本文目錄一覽:
1、打電話的機(jī)器人?
2、電話智能客服機(jī)器人
3、用智能AI電話機(jī)器人效果好嗎?
打電話的機(jī)器人?
打電話商洛智能電話機(jī)器人的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”商洛智能電話機(jī)器人,是一款通過精準(zhǔn)語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。
電話機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的,提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。
電話智能客服機(jī)器人
電話智能客服機(jī)器人可以通過文字進(jìn)行識別商洛智能電話機(jī)器人,通過語義理解、對話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上同用戶溝通,根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)商洛智能電話機(jī)器人的問題,特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。
在線智能客服機(jī)器人在人工下班時(shí),可推送表單由客戶填寫,表單與工單自動關(guān)聯(lián),工單流轉(zhuǎn),減少客服人力成本。
智能客服機(jī)器人回答問題的流程
預(yù)先采集大量客戶服務(wù)相關(guān)信息建立知識庫,當(dāng)收到訪客提問后,再通過特定技術(shù)和算法理解句子內(nèi)容,找出與問題最貼切的答案進(jìn)行回復(fù)。
之后通過對問答過程的深度學(xué)習(xí),自動擴(kuò)充知識庫,提高回答準(zhǔn)確率。在咨詢高峰時(shí),經(jīng)常會出現(xiàn)一個(gè)客服人員窗口下排著5、6個(gè)訪客等待咨詢。
用智能AI電話機(jī)器人效果好嗎?
現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場比較成熟商洛智能電話機(jī)器人,有很多商洛智能電話機(jī)器人的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡單,成本低,24小時(shí)不間斷的工作,大大提升了工作效率,效果挺好的。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)