本文目錄一覽：

電話機(jī)器人可以用來做一下的事情

1、通知老客戶

2、售后咨詢問題

3、培訓(xùn)和質(zhì)檢企業(yè)員工

具體可以看下這篇文章：電話機(jī)器人是什么？怎么用？

首先是自動(dòng)外呼，就是進(jìn)行一個(gè)流程設(shè)計(jì)機(jī)器人就會(huì)永不停止小笨電話機(jī)器人的執(zhí)行外呼工作。

第二個(gè)功能是自動(dòng)被叫，只需要簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)一下，機(jī)器人就可以保持24小時(shí)不斷的接聽客戶的電話回答客戶的問題。

第三個(gè)就是規(guī)范批量，可以設(shè)置機(jī)器人的聲音、話術(shù)等問題小笨電話機(jī)器人他們便可以按照這個(gè)規(guī)則撥打電話。最后一個(gè)就是很熱的大數(shù)據(jù)分析小笨電話機(jī)器人了，主要是尋找意向客戶，調(diào)整撥打策略用的。這個(gè)解決的問題主要就是解決了撥打時(shí)間短、撥打效率低、客戶遺漏等問題。

小笨電話機(jī)器人怎么樣？真的能夠代替人工客服工作嗎？

怎么說吧出現(xiàn)電話機(jī)器人是電銷行業(yè)的一個(gè)大趨勢(shì)小笨電話機(jī)器人，一款不錯(cuò)的電話機(jī)器人要有以下幾點(diǎn)不錯(cuò)的功能小笨電話機(jī)器人，首先語(yǔ)音識(shí)別功能足夠強(qiáng)大能夠識(shí)別人的語(yǔ)音。第二語(yǔ)義判斷功能能夠根據(jù)客戶的需求采用相應(yīng)的回答并且足夠智能能夠應(yīng)對(duì)各種問題，第三是真實(shí)語(yǔ)音這樣顧客溝通的意向更高。這三樣技術(shù)成熟過關(guān)了那么電話機(jī)器人基本能夠代替人工客服進(jìn)行工作。小笨電話機(jī)器人這三點(diǎn)都具備，我想應(yīng)該能夠滿足需求。最重要的是電話機(jī)器人不需要工資管理了成本很低的，效率也還不錯(cuò)。