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首先，明確一下，你說(shuō)的一般的語(yǔ)音機(jī)器人是什么？是指的那種常常用來(lái)當(dāng)客服的機(jī)器人么？按照語(yǔ)音提示我們進(jìn)行操作？

是的話，那我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)區(qū)別。

一、語(yǔ)音。那種客服式語(yǔ)音機(jī)器人是死板的聲音，是沒(méi)有感情的，聽(tīng)起來(lái)也很不舒服。電話機(jī)器人的語(yǔ)音是人工語(yǔ)音，說(shuō)話的具有情感色彩。

二、交互?？头綑C(jī)器人只是死板的提示操作，你問(wèn)它什么就算吼破喉嚨也不會(huì)搭理你。但是硅語(yǔ)機(jī)器人可以聽(tīng)到人說(shuō)話，問(wèn)它問(wèn)題的話會(huì)給出回答。

三、理解能力?？头降哪欠N，根本就聽(tīng)不進(jìn)話，也就沒(méi)理解能力而言。而電話機(jī)器人，則是基于自然語(yǔ)言理解，能理解并分析對(duì)話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問(wèn)，滿意請(qǐng)采納。

現(xiàn)在有很多渠聯(lián)智能硅語(yǔ)全自動(dòng)電話機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人有什么好處嗎？

能夠提高工作效率，幫助那些招不到銷售的公司解決問(wèn)題，真的挺好的

恰巧有用過(guò)，來(lái)答一波。這個(gè)是用自然語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)的，在打電話的過(guò)程中，能分析對(duì)話中的意思再給回答，很厲害的樣子。記得是用來(lái)進(jìn)行篩選的。滿意采納啊。