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電話機器人是電銷行業(yè)目前的發(fā)展趨勢，所以說是否入手主要看你是做什么業(yè)務(wù)的。只要是電話量大的公司可以說基本上是必須入手的，像電話篩選意向客戶的，或者電話售后回訪這類的都用的效果會比較好。行業(yè)的話主要是金融業(yè)、房地產(chǎn)、保險、教育需求量比較大。

電話銷售會被人工智能機器人取代嗎

電話銷售是否會被人工智能取代

這個見仁見智，有些人認為AI會完成所有人在電話銷售中完成的事情，在我看來并不都是這樣。應(yīng)該是AI和人類和諧相處才是王道。

電話銷售以后的很多都會由機器人去代替去工作。比如打電話中遇到一打一掛，那么機器人則可以代替，可以使用機器人進行一些提前的溝通，給分批制定好電話的頂級，然后人去跟蹤這些高等級的意向客戶。這樣人會更效率的去完成工作。畢竟機器人能比人撥打更多的電話，現(xiàn)在據(jù)知可以一天1000通左右，而人無法完成這些。畢竟最后還是人還是需要和人交流的，誰也不愿意一直和機器人交流。

讓機器人完成重復(fù)單調(diào)的工作，讓人完成意向高的交流工作。這是應(yīng)該才是合理的，有些公司在做這些事情，比如上海硅語智能。

AI機器人只能說輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進，所以一開始不要對AI機器人抱特別高的期望；當做一個輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置，有的機器人聽起來就很死板，有的就很靈活；還有人糾結(jié)識別能力，聽說好像現(xiàn)在機器人用的都是第三方的識別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個星期，大的問題沒有，只是需要我自己去完善話術(shù)庫，據(jù)說是為了讓AI更靈活，我也懵逼?？偟膩碚f成本是降下來了，不像以前管員工那么累。人輕松

電話銷售電銷機器人淘汰率的前景電銷機器人淘汰率，只會越來越小。

未來不單純是被機器人取代，還會被其他更方便的互動式營銷所取代。

現(xiàn)在還在做電話營銷的，應(yīng)該強化內(nèi)功，增強自己的全面的營銷能力的塑造，以便適應(yīng)更多的生存渠道。

電銷機器人還是非常不錯電銷機器人淘汰率的電銷機器人淘汰率，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率電銷機器人淘汰率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。

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