本文目錄一覽:
1、第一次去了解電話機器人,要注意哪些方面?
2、如何挑選智能語音機器人?
3、選擇電話機器人需要回避哪些風險
第一次去了解電話機器人,要注意哪些方面?
1.聽一下機器人說話,是不是像真人一樣,如果機械感太強,會影響電銷質(zhì)量,另外要關(guān)心一下機器人說話的語速,如果反應(yīng)時間太慢,那么放棄吧。
2.了解機器人的語音識別率,識別率太低會無法準確識別客戶的話術(shù),即聽不懂“人話”,因此語音識別率越高越好。
3.話術(shù)庫是不是豐富,如果機器人知識不夠豐富,會出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。
4.成本以及售后服務(wù),買機器人之前要充分了解付費方式,防止后期有服務(wù)商亂收費現(xiàn)象,再就是要選擇后期負責人的服務(wù)商品牌,有什么問題隨時解決,才不會浪費時間。
電銷機器人選好了,可以為企業(yè)的業(yè)績帶來飛速的提升,或許選不好還會影響電銷的質(zhì)量,浪費時間與精力,因此選擇一個好的電銷機器人品牌很重要
如何挑選智能語音機器人?
怎么選擇一個合適的電話機器人
1.聽聽機器人說話,它像真人嗎?如果機械感太強,會影響銷售質(zhì)量。另外,注意機器人的語速。如果反應(yīng)時間太慢,就放棄吧。
2.了解機器人的語音識別率。如果識別率太低,將無法準確識別客戶的語音,也就是無法理解“人類語音”,所以語音識別率越高越好。
3.話術(shù)庫是不是豐富,如果機器人知識不夠豐富,就會出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。
4.成本和售后服務(wù)。在購買機器人之前,你要充分了解付款方式,防止后期服務(wù)商收費,然后選擇后期負責人的服務(wù)商品牌,隨時解決任何問題,以免浪費時間。
選擇電話機器人需要回避哪些風險
自己的隱私,和一些重要的聊天盡量不要用電話機器人,現(xiàn)在的技術(shù)大多不全,不成熟,還是會被一些有心人利用。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)