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便宜又好用的客服系統(tǒng)屬于輕量化的，只能解決你基礎(chǔ)的溝通需求，頂多提升一點(diǎn)效率

真正好用的客服軟件，值得花錢的，花的值的，性價(jià)比高的，一定是能夠?qū)I銷成本和轉(zhuǎn)化率起到直接幫助的。

比較智能的客服軟件國內(nèi)品牌推薦快商通和智齒這兩個(gè)

快商通在ai智能客服機(jī)器人全和全渠道接入這兩塊在行業(yè)內(nèi)做的算是數(shù)一數(shù)二的了。

智齒在呼叫中心（外呼和智能呼入轉(zhuǎn)接）這塊做得相當(dāng)專業(yè)。

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電話機(jī)器人蠻好用的電話機(jī)器人哪個(gè)軟件好用，電話機(jī)器人操作簡單，成本低而且工作效率是人工的五六倍。人工坐席有時(shí)候會(huì)遇到各種情況讓電話機(jī)器人哪個(gè)軟件好用你浪費(fèi)時(shí)間和精力，從而導(dǎo)致情緒化、服務(wù)態(tài)度差等問題，但是電話機(jī)器人可以適應(yīng)各種環(huán)境，工作態(tài)度永遠(yuǎn)是飽滿的、穩(wěn)定的。目前市場上的電話機(jī)器人品牌多又雜、線路不穩(wěn)定，像黑螞蟻機(jī)器人線路穩(wěn)定質(zhì)量比較好。

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