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智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)，一時(shí)間也成為眾多電銷行業(yè)的“新寵”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受歡迎的智能電話機(jī)器人與人工相比究竟有什么優(yōu)勢(shì)呢？下面黑螞蟻智能機(jī)器人的小編跟大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)對(duì)比：

1、工作內(nèi)容上

每個(gè)人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。而電話機(jī)器人就不會(huì)面臨這樣的情況，它擁有專業(yè)的話術(shù)配置，啟用了真人語(yǔ)音引擎，可按照客戶的需求定制各種專業(yè)型音色。

2、工作效率上

人工的一天下來(lái)，跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量大概為300通，但如果是電話機(jī)器人的話，數(shù)量高達(dá)1500通，機(jī)器人的效率是人工電銷的5、6倍，不僅如此，溝通過(guò)后，還要對(duì)意向客戶的情況做出整理，這一個(gè)過(guò)程也需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，而電話機(jī)器人通話結(jié)束后可自動(dòng)錄音，實(shí)時(shí)記錄。

3、成本管理上

這一點(diǎn)，主要是從企業(yè)的方面來(lái)考慮，企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)的電銷團(tuán)隊(duì)，是需要花費(fèi)很大的人力成本的，并且員工一旦離職，那么也就意味著企業(yè)的所有付出全部付諸東流，這也是企業(yè)的一大痛點(diǎn)。當(dāng)然，如果使用電話機(jī)器人的話，企業(yè)不僅不用擔(dān)心離職問(wèn)題，而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。

電話機(jī)器人是企業(yè)的工具，可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開(kāi)展各項(xiàng)工作，兩者相輔相成，共同助力電銷企業(yè)向前發(fā)展！

電銷機(jī)器人作為人工智能的產(chǎn)物，可以代替人工外呼對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行初步的篩選。

電銷機(jī)器人相對(duì)于電銷業(yè)務(wù)員有什么優(yōu)勢(shì)：

效率高，機(jī)器人的工作效率是每日800-2000通電話，而人工電銷只有200-300.

效果好，在高效的工作效率下，電銷機(jī)器人普遍篩選到的客戶每天達(dá)六七十甚至上百。

成本低，機(jī)器人的成本連一個(gè)電銷員工薪資的1/4都不到。

功能多，機(jī)器人可以群發(fā)短信，回答問(wèn)題精確，情緒穩(wěn)定。

無(wú)需培訓(xùn)，篩選客戶標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里？

第一：人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話，而呼狗智能語(yǔ)音機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打1000通左右電話;

第二：人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有250天，但是智能語(yǔ)音機(jī)器人可以全年360天上班;

第三：企業(yè)為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個(gè)問(wèn)題——每個(gè)月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開(kāi)銷，而智能語(yǔ)音機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;

第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無(wú)故謾罵或三秒掛接后，心情會(huì)很低落，而且會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)客戶，并且全程高程度模擬真人語(yǔ)音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!

1、相比人工銷售，電銷機(jī)器人*能打5000通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;易網(wǎng)行電銷機(jī)器人還會(huì)將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時(shí)跟進(jìn)。

2、電銷機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!

3、易網(wǎng)行電銷機(jī)器人是受國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的，頂尖機(jī)構(gòu)全面檢測(cè)系統(tǒng)的漏洞，重要數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)并統(tǒng)一管理，達(dá)到銀行級(jí)別的數(shù)據(jù)加密傳輸存儲(chǔ)。享有的保險(xiǎn)公司承保,三大運(yùn)營(yíng)商確保通訊安全和質(zhì)量安全，國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際頂尖人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)上您完全可以放心。

4、產(chǎn)品使用培訓(xùn)、話術(shù)庫(kù)錄入以及優(yōu)化、后期運(yùn)維復(fù)盤、24小時(shí)保姆式服務(wù)，電銷機(jī)器人服務(wù)周到，讓您買的放心，用的省心。

電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)后臺(tái)還有錄音和語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換的功能，電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整地保存下來(lái)，人工想聽(tīng)都可以隨時(shí)調(diào)取出來(lái)。技術(shù)正在急劇地改變著營(yíng)銷活動(dòng)。 電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)利用營(yíng)銷技術(shù)，人員正在加快一對(duì)一活動(dòng)的自動(dòng)化。他們不僅使?fàn)I銷的內(nèi)容更有針對(duì)性，而且使溝通的時(shí)機(jī)、頻率和渠道都更具針對(duì)性?，F(xiàn)代營(yíng)銷人員利用電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)基于的指令、 信息選擇以及內(nèi)容生成技術(shù)，通過(guò)所有媒體推送個(gè)性化信息。

你說(shuō)好不好用？