本文目次一覽：
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1、外呼的體系布局
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2、外呼體系可能用本人的耳麥嗎？
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3、外呼線路供應(yīng)(德律風(fēng)發(fā)售公用)
外呼的體系布局
（拓?fù)鋱D：來源創(chuàng)想軟通CX2000)
首要參數(shù)
⒈ 互換機(jī)接口辦法
數(shù)字接口（PCM，2.048MBPS、我國(guó)一號(hào)信令或我國(guó)七號(hào)信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）
⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口
以太網(wǎng)10M/100M
網(wǎng)絡(luò)和談：TCP/IP
網(wǎng)絡(luò)操縱體系：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數(shù)據(jù)庫(kù)接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 體系容量
數(shù)字接口：?jiǎn)螜C(jī)30、60、90、120、240路
坐席接口：?jiǎn)螜C(jī)8、16、32、64路
⒌ 體系硬件板卡接口個(gè)性
端口范例 Loop Start 振鈴偵測(cè) 30-130Vrms,15-68Hz
摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 拔出消耗 1dB
頻率呼應(yīng) +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回?fù)p 20db
功課溫度 -5C-- +40C 功課濕度 8%-65%
外呼體系可能用本人的耳麥嗎？
未然10086黃石外呼體系接口的
外呼體系
黃石外呼體系接口的電腦有
耳麥
插孔
，實(shí)際上可能實(shí)現(xiàn)，前提是驅(qū)動(dòng)失常，設(shè)置準(zhǔn)確。
實(shí)踐上大概是行欠亨的，10086的
外呼
體系設(shè)置裝備擺設(shè)
黃石外呼體系接口了本人的
硬件
設(shè)置裝備擺設(shè)
和
聽筒
，而且接入也不是接在電腦的插
耳機(jī)
耳麥的本地，說明該設(shè)置裝備擺設(shè)是定制的一個(gè)
外置聲卡
，大概是USB口也大概是其黃石外呼體系接口他
接口
，更合適外呼使用，電腦原配的
集成聲卡
大概被屏障不克不及使用。
別的，在未征得操持、出格設(shè)置裝備擺設(shè)操持者贊許的情況下不克不及使用，防止產(chǎn)生不測(cè)情況，
外呼線路供應(yīng)(德律風(fēng)發(fā)售公用)
呼喚核心中繼線是經(jīng)營(yíng)商跟尾至呼喚核心黃石外呼體系接口的德律風(fēng)線路，而后實(shí)現(xiàn)呼喚核心外部黃石外呼體系接口的德律風(fēng)呼喚與公共德律風(fēng)網(wǎng)的互通功能。
外呼體系功能：
對(duì)外鼓吹：總機(jī)對(duì)外鼓吹統(tǒng)一號(hào)碼，打進(jìn)打出永不占線
防止號(hào)碼標(biāo)記：外呼可隨機(jī)浮現(xiàn)多個(gè)號(hào)碼，并可隨時(shí)替代外呼號(hào)碼，增添外呼號(hào)碼被標(biāo)記的風(fēng)險(xiǎn)。
分機(jī)收費(fèi)互撥：企業(yè)所有分機(jī)可實(shí)現(xiàn)互撥收費(fèi)，包括所有局部和所有任務(wù)地點(diǎn)。
分機(jī)互轉(zhuǎn)：客戶撥打企業(yè)總機(jī)號(hào)碼后，可經(jīng)由企業(yè)多級(jí)導(dǎo)航語(yǔ)音提醒按鍵或間接輸出分機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)接到某一局部或職工；通話進(jìn)程中可依據(jù)客戶需要間接轉(zhuǎn)接到相應(yīng)局部或職工。
企業(yè)通信操持：企業(yè)可依據(jù)自身情況束縛所有分機(jī)通話用度或束縛外呼或束縛呼喚長(zhǎng)途等，有效的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的通信操持和操控。
通話記錄查問:可能查問和計(jì)較用戶的所有復(fù)電號(hào)碼、未接復(fù)電、已接復(fù)電、通話時(shí)長(zhǎng)、通話用度等記錄，并可能由職員停止有效的查問和操持。
通話灌音:您可能記錄職工的德律風(fēng)灌音。每個(gè)灌音將間接發(fā)送到指定的郵箱，可能隨時(shí)收聽和操持，也可能批量下載。
體系被動(dòng)外呼:體系可能經(jīng)由播映語(yǔ)音的辦法被動(dòng)撥打相干客戶德律風(fēng)，有效過濾有效數(shù)據(jù)，提高功課服從。
