本文目錄一覽：

• 1、銀行外呼系統(tǒng)怎么查過(guò)濾掉的電話？
• 2、云電銷外呼怎么設(shè)置黑名單
• 3、我的手機(jī)號(hào)碼被公司綁定用來(lái)外呼，結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話，我該怎么辦好呢？
• 4、菜鳥哪些場(chǎng)景禁止外呼
• 5、用呼叫系統(tǒng)撥打電話，等待時(shí)長(zhǎng)50秒顯示呼叫失敗，對(duì)方手機(jī)沒有任何反應(yīng)，咋回事

這個(gè)要看你使用的是哪款外呼系統(tǒng)，如果是AOFAX（企釘）外呼系統(tǒng)，具有客戶管理功能的，

1、效率輔助功能：自有系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)電話號(hào)碼點(diǎn)擊即可外呼；來(lái)電彈窗提醒，并顯示本號(hào)碼的聯(lián)系人最近的跟蹤記錄和待處理事項(xiàng)。

2、即時(shí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)：實(shí)現(xiàn)組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員的話務(wù)管理儀表盤，即時(shí)監(jiān)控過(guò)程數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的話務(wù)過(guò)程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對(duì)話場(chǎng)景及過(guò)程信息，實(shí)現(xiàn)便捷分享，實(shí)現(xiàn)話務(wù)信息存檔留痕，可自動(dòng)進(jìn)行話務(wù)質(zhì)量抽查。

4、呼入功能：當(dāng)客戶主動(dòng)來(lái)電（如銷售代表?yè)艽驎r(shí)客戶沒有方便接聽，晚些時(shí)間回?fù)埽r(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)接聽，并通過(guò)IVR語(yǔ)音進(jìn)行提示，并可以根據(jù)來(lái)電號(hào)碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉(zhuǎn)給銷售代表，系統(tǒng)同時(shí)彈屏提示銷售代表。對(duì)于沒有歸屬人的客戶來(lái)電，直接轉(zhuǎn)給指定坐席。

5、語(yǔ)音留言：客戶電話不能接起時(shí)（如話務(wù)高峰、非工作時(shí)間等），支持客戶語(yǔ)音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進(jìn)行回呼。

云電銷外呼怎么設(shè)置黑名單

這樣操作外呼系統(tǒng)顯示黑名單號(hào)碼：

選擇黑名單設(shè)置1、開啟黑名單開關(guān),開啟后將限制庫(kù)內(nèi)外呼系統(tǒng)顯示黑名單號(hào)碼的黑名單用戶通過(guò)好友2、選擇黑名單庫(kù),分本地和云端3、拉黑次數(shù)大于等于設(shè)置外呼系統(tǒng)顯示黑名單號(hào)碼的次數(shù)才生效

1、如果是聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記，可通過(guò)撥打你家人或朋友等手機(jī)，查看彈出的提醒，確定是哪家機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)記，再前往對(duì)應(yīng)標(biāo)記渠道申訴處理：

2、例如百度標(biāo)記，可到，申訴取消標(biāo)記。

2種場(chǎng)景。

外呼黑名單是限制坐席外呼時(shí)撥打的被叫號(hào)碼，分為系統(tǒng)黑名單和自定義黑名單。系統(tǒng)黑名單系統(tǒng)黑名單是運(yùn)營(yíng)商限制的禁止外呼號(hào)碼，不支持增加、修改、刪除。自定義黑名單客戶自定義禁止外呼的號(hào)碼，可以增加、刪除。新增自定義黑名單支持批量

這個(gè)呼叫系統(tǒng)有問(wèn)題，可能是你號(hào)碼被禁止外呼了，所以呢，建議你換個(gè)外呼系統(tǒng)，換個(gè)忠仆1號(hào)那種的