本文目錄一覽：

• 1、第一個智能機器人是什么時候發(fā)明的？
• 2、電話機器人的發(fā)展歷史有多久？現(xiàn)在技術(shù)成熟了嗎？
• 3、最早什么年代有電話銷售？

第一個智能機器人是約瑟夫·恩格爾伯格，1959年研制出的

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1、約瑟夫·恩格爾伯格 (Joseph F·Engelberger)美國人，1925年7月26日生于紐約。有"機器人之父"美譽。

2、“護士助手”是自主式機器人，它不需要有線制導(dǎo)，也不需要事先作計劃，一旦編好程序，它隨時可以完成以下各項任務(wù)：運送醫(yī)療器材和設(shè)備，為病人送飯，送病歷、報表及信件，運送藥品，運送試驗樣品及試驗結(jié)果，在醫(yī)院內(nèi)部送郵件及包裹。該機器人由行走部分、行駛控制器及大量的傳感器組成。機器人可以在醫(yī)院中自由行動，其速度為0.7米/秒左右。機器人中裝有醫(yī)院的建筑物地圖，在確定目的地后機器人利用航線推算法自主地沿走廊導(dǎo)航，由結(jié)構(gòu)光視覺傳感器及全方位超聲波傳感器可以探測靜止或運動物體，并對航線進行修正。

3、救護機器人于1994年第一次投入使用。這種機器人能夠?qū)⑹軅藛T轉(zhuǎn)移到安全地帶。機器人長4米，寬1.74米,高1.89米，重3860公斤。它裝有橡膠履帶，最高速度為4公里/小時。它不僅有信息收集裝置，如電視攝像機、易燃氣體檢測儀、超聲波探測器等；還有2只機械手，最大抓力為90公斤。機械手可將受傷人員舉起送到救護平臺上，在那里可以為他們提供新鮮空氣。

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電話機器人的發(fā)展歷史有多久？現(xiàn)在技術(shù)成熟了嗎？

電話機器人已經(jīng)經(jīng)過了近2年的市場使用，目前電話機器人可以達到的電話量在3000通/天左右，接通率像忠仆1號電話機器人可以達到96%，時間利用率提高11.2倍，人力成本降低72%，銷售業(yè)績提升211%，客戶滿意度提升43%，對于使用企業(yè)來說確實是收獲滿滿。需要進行電銷的企業(yè)還是建議啟用機器人的，這是行業(yè)不可逆的趨勢。

1、在國外：最早是開始于19世紀50年代末的美國，在70年代末與銀行合作開展電話業(yè)務(wù)后逐漸壯大。

2、在國內(nèi)：1988年，中國臺灣開始將電話營銷用于銀行卡銷售業(yè)務(wù)。