短信群發(fā)對企業(yè)而言是一個很好的通知工具，但是對于用戶而言，一不小心就成了騷擾信息，比如雙十一，有多少用戶反映說雙十一前后收到大約上百條的營銷短信。

這么大的一個短信量，這能不叫騷擾嗎？

企業(yè)想要利用短信推廣，第一步就是要擺脫掉“騷擾短信”的影子。

我們先理一理用戶用什么標準判定短信是騷擾短信，我列舉幾個原因：

1、內(nèi)容對用戶無價值

2、發(fā)送頻率過高

3、發(fā)送的內(nèi)容不感興趣

一般就以上三個原因吧！

那我們就從解決這三個原因開始制定短信推廣計劃：

1、針對內(nèi)容無價值的用戶

企業(yè)可以采用降溫提示或者節(jié)假日關(guān)懷等短信通知（不要帶任何營銷色彩哦！），此目的是為了訓(xùn)練用戶的對企業(yè)的接受度，一般來說，重大的天氣提醒等預(yù)警，對用戶而言是有價值的東西。

2、針對發(fā)送頻率過高現(xiàn)象

針對發(fā)送頻率過高，可對用戶制定用戶生命周期表，比如電商服飾商家，可以在換季的時候給用戶推出最新款的服飾，如果配上圖片就完美了，這里推薦彩信群發(fā)，因為支持圖文發(fā)送。

關(guān)于雙十一和雙十一的建議，如果準備在雙十一或者雙十一發(fā)送營銷短信的話，建議還是錯開這個高峰期微妙，一不小心讓用戶反感就得不償失了。

3、針對發(fā)送內(nèi)容不感興趣現(xiàn)象

現(xiàn)在市場有一個奇妙的現(xiàn)象，如抖音等app，用戶一旦開始使用就會不知不覺的花費很多時間，這是為什么呢？這就要取決于“投喂”算法，這些平臺根據(jù)ai智能算法，總是推薦給你感興趣的，所以你就一直看一直看。

針對這一發(fā)現(xiàn)，我覺得我們可以用類似的方式，比如將我們的產(chǎn)品設(shè)定一些標簽，如：服裝可以設(shè)定為：韓版、寬松、男士、中價位、上衣等等，給用戶群發(fā)短信可以將同等性質(zhì)的褲子推薦給用戶，這樣不就符合用戶的需求了嗎？

誤區(qū)：千萬不要發(fā)送用戶已經(jīng)購買的產(chǎn)品，比如我剛在店鋪買了兩件外套，過了兩個星期還給我發(fā)送外套的促銷短信，這個對用用戶而言就是一個短信騷擾了。