電話(huà)在我們?nèi)粘Ｉ钪惺遣豢扇鄙俚墓ぞ?，而為企業(yè)量身訂做的400電話(huà)業(yè)務(wù)，它對(duì)企業(yè)的重要性也將不可忽視，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展也將起著巨大的推動(dòng)作用(中國(guó)5大國(guó)有銀行都在使用400電話(huà)作為服務(wù)熱線)。

　　“400電話(huà)業(yè)務(wù)”，又叫主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是運(yùn)營(yíng)商為被叫企業(yè)客戶(hù)提供的全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)接至被叫客戶(hù)事先設(shè)定的目的地(電話(huà)號(hào)碼或手機(jī)上)。其中4006、4000屬于中國(guó)聯(lián)通、4007、4001屬于中國(guó)移動(dòng)、4008屬于中國(guó)電信。

　　那么400電話(huà)號(hào)碼究竟能為企業(yè)帶來(lái)什么樣的效益呢?

　　1.在全國(guó)范圍內(nèi)，企業(yè)的客戶(hù)只需撥打企業(yè)自己注冊(cè)的“400xxxxxxx”號(hào)碼，無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，便會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到企業(yè)所綁定的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心，組網(wǎng)迅速，能方便客戶(hù)輕松與企業(yè)溝通聯(lián)系，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)的形象，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。

　　2.400電話(huà)是主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，主叫用戶(hù)支付本地通話(huà)費(fèi)，被叫用戶(hù)支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用，可以減少企業(yè)的騷擾電話(huà)，提高辦事效率，同時(shí)話(huà)費(fèi)比800免費(fèi)電話(huà)節(jié)約百分之五十，部分地區(qū)節(jié)約百分之八十以上，可以減輕企業(yè)的話(huà)費(fèi)負(fù)擔(dān)。

　　3.手機(jī)能撥打，擴(kuò)展八億手機(jī)用戶(hù)，擴(kuò)大全國(guó)范圍應(yīng)用。被叫客戶(hù)可以要求所有來(lái)電事先輸入正確密碼后才能接通。企業(yè)可制定個(gè)性化歡迎詞，以提高用戶(hù)體驗(yàn)，也可以像手機(jī)一樣設(shè)置來(lái)電限制。被叫客戶(hù)可以對(duì)每月總費(fèi)用或每月來(lái)話(huà)總次數(shù)設(shè)定上限，超過(guò)后自動(dòng)停止接續(xù)。

　　4.400還具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規(guī)定的其他幾個(gè)號(hào)碼。

　　5.銀行、教育機(jī)構(gòu)、肯德基、麥當(dāng)勞等知名企業(yè)都在使用400電話(huà)，這也無(wú)形中提升了400電話(huà)的內(nèi)在價(jià)值，開(kāi)通400企業(yè)電話(huà)能夠讓客戶(hù)感覺(jué)到企業(yè)的資質(zhì)更有保障。

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