【400電話如何讓企業(yè)更好的服務(wù)客戶】在很多人看來，400電話只是企業(yè)的客服電話，雖然有不占線的優(yōu)勢，但與普通的固話手機(jī)也無太多區(qū)別。其實，開通400電話，可以讓企業(yè)更好服務(wù)用戶，對企業(yè)形象的樹立，長久的發(fā)展有著很大的影響。

　　400電話具有彩鈴。語音導(dǎo)航功能，用戶在咨詢時，會優(yōu)先聽到一段彩鈴，在接通后，可以按照語音提示進(jìn)行按鍵，快速找到對應(yīng)的服務(wù)部門，解決問題。此功能可以增加用戶的咨詢體驗，并讓企業(yè)更加有效、有針對性的服務(wù)客戶。

　　通話錄音，工號播報，滿意度評分等功能，可以讓企業(yè)對服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，從而不管進(jìn)行改善，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓用戶可以享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　400電話不占線的優(yōu)勢，還可以讓用戶咨詢時，不會出現(xiàn)打不通的情況，能夠及時的解決問題。

　　因此，通過400電話的多種功能，企業(yè)可以更好的對用戶進(jìn)行服務(wù)，建立起用戶與企業(yè)之間良好的關(guān)系。

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