【辦理400電話必選的6項(xiàng)功能】企業(yè)辦理400電話不僅只是為了對(duì)外展示一個(gè)400號(hào)碼,其實(shí)在辦理400電話的會(huì)發(fā)現(xiàn)400電話更實(shí)用的其實(shí)是他的功能,優(yōu)音通信辦理400電話多年,下面為您介紹企業(yè)辦理400電話必選的6項(xiàng)功能:
來電歡迎詞
企業(yè)的有聲名片,用個(gè)性語音代替單調(diào)鈴聲,在等待接通時(shí)間里,向客戶傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息,增加信任。
用戶選擇率:95%
一號(hào)多線
一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī),可供多客戶同時(shí)打入,系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入,再也不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)。
用戶選擇率:100%
通話錄音
每一個(gè)400電話來電通話全程錄音,幫助與企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。
用戶選擇率:100%
語音導(dǎo)航
根據(jù)客戶撥打400來電的按鍵選擇,自動(dòng)為客戶提供相應(yīng)服務(wù)支持,提高服務(wù)效率
用戶選擇率:90%
通話錄音
自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話來電號(hào)碼、來電區(qū)域、來電時(shí)間、通話時(shí)長,以及通話內(nèi)容等數(shù)據(jù)以便以后的使用分析。
用戶選擇率:100%
掛機(jī)及漏接短信提醒
幫助企業(yè)及時(shí)對(duì)掛機(jī)或漏接來電進(jìn)行短信提醒,不錯(cuò)過任何一個(gè)電話,不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)。
用戶選擇率:90%
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