傳統(tǒng)的800電話是客戶免費(fèi)熱線，所有的費(fèi)用都是企業(yè)來承擔(dān)，也確實(shí)，這樣的免費(fèi)熱線受到了客戶的喜歡，但是800電話的很多弊端也隨之而來了?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始選擇上海400電話，那上海400電話比800電話好嗎？好在哪里呢？
費(fèi)用：上海400電話是主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)，800電話是被叫承擔(dān)所有費(fèi)用。上海400電話成功的減少了客戶對客服的騷擾，減少了企業(yè)的開支。
功能：上海400電話比800電話綁定的電話多，并且可以綁定手機(jī)，這樣增加了許多潛在的客戶。上海400電話可以記錄客戶詳細(xì)的通話過程，可以讓企業(yè)去分析市場的規(guī)律。而800功能僅僅局限在通話上面。

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