【客戶撥打400電話要錢嗎】400電話是企業(yè)的專屬客服電話，很多人會(huì)覺得撥打企業(yè)客服電話是免費(fèi)的，實(shí)際上，用戶撥打400電話后，是需要收取相關(guān)費(fèi)用的。
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，話費(fèi)是由雙方共同承擔(dān)的，雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有所區(qū)別的。用戶在撥打400電話后，是按照所在地市話費(fèi)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，企業(yè)通話費(fèi)用則是與所選的套餐價(jià)格有關(guān)，套餐價(jià)格越高，通話資費(fèi)越低，且雙方都無需承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用。
對(duì)于這樣的收費(fèi)情況，可以降低企業(yè)的通信成本，而且還能降低一些惡意騷擾來電，更好的進(jìn)行客戶服務(wù)。
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