【400電話與普通電話的區(qū)別】400電話是比較常見(jiàn)的客服電話,但它與我們?nèi)粘@斫獾碾娫捠怯袇^(qū)別的,我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。
在我們的認(rèn)知中,電話一般都是由卡和設(shè)備組成,但400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,辦理無(wú)需任何實(shí)體設(shè)備,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行管理,可以綁定多個(gè)實(shí)體電話,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)。400電話支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入,具有不占線的優(yōu)勢(shì)。
400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的,需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),不支持個(gè)人辦理,而普通的電話不僅支持個(gè)人辦理,很多企業(yè)也都在使用,所以一定程度上,400電話要比普通電話更加安全,更能代表企業(yè)。
現(xiàn)在我們使用的電話,很多時(shí)候都是接聽(tīng)免費(fèi),而400電話采用的是雙向收費(fèi)的模式,通話結(jié)束后,話費(fèi)是由雙方共同承擔(dān)的。
相比普通的電話,400電話的功能更多,除了我們熟知的通話錄音,彩鈴,語(yǔ)音導(dǎo)航,工號(hào)播報(bào),滿意度評(píng)分等,還有來(lái)電分析,企業(yè)OA,企信IM等功能,對(duì)企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展都有著很大的幫助,而這些優(yōu)勢(shì)是普通電話所不具備的。
本文由企號(hào)卡網(wǎng)400電話提供,點(diǎn)擊咨詢(xún)。