400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，即話費由企業(yè)和用戶分攤，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400電話又稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個由10位數(shù)字組成的虛擬號碼。400電話功能強大，來電不占線，可以有效降低客戶等待時間，企業(yè)搬家號碼依然可以打通，讓企業(yè)不錯過任何一個客戶咨詢。

　　綁定多個手機號碼

　　因為400電話是作為企業(yè)總機號碼來使用的，也就是說一個號碼可以利用后臺系統(tǒng)直接綁定不同的分機號碼?？梢允亲鶛C號碼，也可以是手機號，這樣如果有多個用戶同時打入，那么也可以進行分接，顧客不用等待太長時間。而且系統(tǒng)會自動分線，這樣就不用擔(dān)心會出現(xiàn)接聽不及時的情況。而且即便是員工離職等，也可以更換綁定的手機號碼，使用起來還是非常便捷的。

　　總機能功能齊全

　　現(xiàn)在400電話的總機功能還是非常齊全的，現(xiàn)在開通了400電話之后就可以直接開通總機功能，這樣不只是可以綁定多個不同的號碼，同樣也可以進行多個線路的劃分。而且企業(yè)的業(yè)務(wù)針對全國不同地區(qū)，那么還可以根據(jù)來電號碼來進行定位，然后轉(zhuǎn)接到不同的分機號碼中。這樣可以保證不出現(xiàn)占線的情況，咨詢和提供服務(wù)也同樣是有保證的。

　　唯一確定性

　　每一個400電話都是唯一的，不會有任何的重復(fù)，而且可以常年使用，也可以保證良好的應(yīng)用效果。一個400電話就可以解決企業(yè)來訪電話的多方面問題，同樣也可以提升日常的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意程度。如果溝通過程中出現(xiàn)任何問題，還可以由售后來處理，可以保證所有公司的電話使用有保障。

　　轉(zhuǎn)接功能齊全

　　400電話也具有轉(zhuǎn)接功能，可能有的時候企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，會出現(xiàn)占線的情況。那么可以直接利用轉(zhuǎn)接功能轉(zhuǎn)接到不同電話號碼中，而且系統(tǒng)后臺還可以添加和開通不同類型的功能，這樣的電話系統(tǒng)使用起來方便又有保障，也可以保證日常企業(yè)和其他顧客溝通不受到影響。

400電話擁有二十多種功能供企業(yè)選擇，像企業(yè)歡迎詞（彩鈴），IVR語音導(dǎo)航，語音信箱，通話錄音，來電數(shù)據(jù)分析，來電區(qū)域接聽，來電分時接聽，排隊等待等等功能，這些功能企業(yè)都可以通過管理平臺進行開通或設(shè)置。

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