AI電銷智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)是一種新型的語(yǔ)音電銷外呼系統(tǒng)微軟電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)，它與傳統(tǒng)電話營(yíng)銷系統(tǒng)有什么區(qū)別呢?

傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷系統(tǒng)微軟電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)，或者可以稱為電銷語(yǔ)音機(jī)器人，在如今各個(gè)行業(yè)中的客服部門應(yīng)用比較廣泛，只要提前錄入客戶電話及輸入語(yǔ)音，就可以自動(dòng)外呼客戶用進(jìn)行產(chǎn)品推薦。然后這里有一個(gè)弊端就是，傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷系統(tǒng)是不夠智能的，只能機(jī)械性的播放提前錄入的語(yǔ)音，無(wú)法理解客戶的問(wèn)題，給出完美精準(zhǔn)的回答。他們只能機(jī)械性的“請(qǐng)按1”“請(qǐng)按2”，正因如此，傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求。

“無(wú)處不AI”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的代名詞，當(dāng)AI人工智能遇上電銷，將會(huì)擦出怎樣的火花呢?——AI電銷智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)橫空出世。

AI電銷智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)

可能很多人會(huì)問(wèn)，不管名字有多么高端大氣，說(shuō)到底不還是電話營(yíng)銷系統(tǒng)嗎?這個(gè)微軟電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)你就想錯(cuò)微軟電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)了，電銷智能外呼系統(tǒng)就因?yàn)槎辔④涬娫挋C(jī)器人外呼系統(tǒng)了AI兩個(gè)字，意義就完全不一樣，AI是指人工智能，AlphaGo擊敗圍棋世界冠軍的消息相信大家都不陌生，而AlphaGo就是一個(gè)人工智能程序。

AI電銷智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)與傳統(tǒng)電銷系統(tǒng)最大的區(qū)別就是，它不但會(huì)理解客戶語(yǔ)音，并與其實(shí)時(shí)溝通，還會(huì)將對(duì)話過(guò)程錄音，方便人工后期跟蹤?？梢詫?shí)現(xiàn)客戶管理、客戶刪選、批量外呼、語(yǔ)音識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、人機(jī)互動(dòng)等等。

AI電銷智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營(yíng)銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增效!

同時(shí)，AI電銷智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)想對(duì)比傳統(tǒng)電話營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)還包括：

1、快速上崗，永不離職

開(kāi)通即可快速上崗，無(wú)需招聘培訓(xùn)，只需要提前錄入關(guān)鍵詞和話術(shù)即可。7*24小時(shí)全天候工作，全年無(wú)休，快速?gòu)?fù)制擴(kuò)充規(guī)模，永不離職

2、無(wú)情緒化，保證質(zhì)量

大量重復(fù)性的工作AI機(jī)器人可完全替代，不受情緒和狀態(tài)等因素影響，永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的穩(wěn)定工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

3、自動(dòng)群呼，錄音監(jiān)控

只需一鍵啟動(dòng)，機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行自動(dòng)群呼，而且整個(gè)過(guò)程都有錄音與文字翻譯，可實(shí)時(shí)監(jiān)控查看

4、交互學(xué)習(xí)，越用越好

自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與收集到的相似問(wèn)法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，不斷交互學(xué)習(xí)，自動(dòng)擴(kuò)充生成知識(shí)庫(kù)，越用越智能;

5、智能分類，精準(zhǔn)營(yíng)銷

可根據(jù)設(shè)定的規(guī)則維度對(duì)客戶資料進(jìn)行智分類，有效篩選出意向客戶，快速跟進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

AI電銷智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)已經(jīng)成為了一種時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，不可避免，并且已經(jīng)順應(yīng)時(shí)代潮流即將推出AI智能電銷系統(tǒng)，然而，機(jī)器人將不會(huì)代替人工，因?yàn)闄C(jī)器人終究是由人類發(fā)明的，即使再智能，他的程序是人類制造的，其本身并沒(méi)有思考能力，人類需要做的是快速提升自己，去做一些更加有挑戰(zhàn)性的工作。

【龍騁AI智能語(yǔ)音】