一家企業(yè)獲得客戶認(rèn)可的重要參考點(diǎn)不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更多的是在交流中進(jìn)行的服務(wù)形象，若交流中沒有給顧客留下深刻的印象或聊天很不愉快，這樣的話客戶對(duì)這家企業(yè)的評(píng)價(jià)肯定不會(huì)很高，而用400電話的企業(yè)，可以讓客戶感覺更好。
如果你想要一個(gè)特別簡(jiǎn)單、易記的號(hào)碼，所需費(fèi)用就會(huì)很高，當(dāng)然選號(hào)時(shí)也可以根據(jù)不同的價(jià)格和階段來選擇，你認(rèn)為可以，而且客戶撥打這個(gè)號(hào)碼后，電話產(chǎn)生的電話費(fèi)是按照撥號(hào)主和企業(yè)叫主的具體位置分?jǐn)偟摹?/div>
400電話的好處是，由于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其他客戶也不會(huì)受到惡意騷擾。你的企業(yè)做得比較好，肯定會(huì)招來別人的嫉妒和憎恨，有的人就會(huì)惡意打電話，辱罵相關(guān)接聽人員，有400電話后就可以消除這種現(xiàn)象。
2、樹立良好的品牌形象
企業(yè)若不對(duì)400電話進(jìn)行處理，那么企業(yè)肯定會(huì)有自己的聯(lián)系方式，不僅電話號(hào)碼較長(zhǎng)，而且很難記下，可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)電話打不通的情況，企業(yè)電話打不通的情況下，自然而然的就會(huì)流失客戶了。
擁有400電話可解決占線問題，當(dāng)客戶撥打400電話的時(shí)候，將自動(dòng)轉(zhuǎn)至企業(yè)未占線的電話，這樣解決了企業(yè)咨詢業(yè)務(wù)中的一個(gè)大問題，400電話處理后可使客戶對(duì)企業(yè)形象的好感一下子飆升起來。
3、服務(wù)測(cè)評(píng)，監(jiān)督員工
當(dāng)使用者撥打企業(yè)400電話后會(huì)有一次服務(wù)評(píng)估，有非常滿意、滿意、一般、很差四個(gè)等級(jí)，企業(yè)可根據(jù)顧客的服務(wù)測(cè)評(píng)判斷接聽工作人員的態(tài)度，以達(dá)到監(jiān)督的作用，一個(gè)非常滿意不僅是對(duì)客服的尊重，更是對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。
擁有了400電話辦理后的這一用戶評(píng)價(jià)功能，客戶服務(wù)人員在解答客戶的疑問時(shí)會(huì)更耐心，講解也會(huì)更具體，并認(rèn)真對(duì)待工作，這樣有利于企業(yè)宣傳自己，擴(kuò)大聲譽(yù)，得到廣大顧客的一致好評(píng)。
400電話不僅能增加企業(yè)的好感，同時(shí)也能給企業(yè)帶來多種優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)在社會(huì)上更具競(jìng)爭(zhēng)力，更容易樹立良好的服務(wù)形象，400電話可以讓企業(yè)樹立更好品牌立自己的品牌特色，這個(gè)方面對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
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