擁有一個統(tǒng)一的客服電話，可以提高企業(yè)的形象，讓用戶產(chǎn)生信賴感。通過對400電話進行管理，還可以讓用戶掌握第一手市場資料，了解用戶的反饋，并對這些問題進行記錄和歸納總結(jié)，對企業(yè)的進一步發(fā)展做出及時調(diào)整，所以大部分正規(guī)企業(yè)都會進行400電話申請，今天我們就介紹一下申請步驟：

　　1、準備好各種資料

　　用戶需要準備好400電話申請的各種資料，也就是準備好企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照以及復(fù)印件，法人的身份證復(fù)印件等等。

　　2、到相關(guān)機構(gòu)申請

　　能夠辦理400電話的機構(gòu)并不止一家，聯(lián)通，移動以及電信等等都可以辦理，用戶可以根據(jù)自己的實際情況，選擇不同的機構(gòu)進行辦理。

　　3、挑選400電話號碼

　　經(jīng)營機構(gòu)會向用戶提供一系列的400電話號碼，用戶根據(jù)自己的實際需求，選擇一個恰當?shù)奶柎a。選擇容易記憶的號碼，更便于推廣，能夠讓消費者迅速產(chǎn)生記憶，這樣的號碼更值得選擇，如果是一些特別的號碼，經(jīng)營機構(gòu)可能還會收取額外費用，是否需要選擇類似的號碼，企業(yè)也可以根據(jù)自己的實際需求以及實力等方面，綜合考量。

　　4、選擇不同的交費方式

　　用戶可以選擇不同的交費方式，例如，可以選擇月繳費，也可以選擇年繳費，這當然需要跟經(jīng)營機構(gòu)詳細溝通，選擇越長時間周期繳費的平均到每一個月的價格越便宜。

　　5、400電話安裝到位

　　400電話申請完畢之后，就等著經(jīng)營機構(gòu)安裝到位，對于大部分用戶來說，都需要安裝一些分機，以便接收更多的來電。和經(jīng)營機構(gòu)約定好安裝時間，大部分經(jīng)營機構(gòu)會提供電話安裝的硬件，但是也有一些機構(gòu)要求用戶提供押金，等到這些設(shè)備不再需要的時候，經(jīng)營機構(gòu)會退還相應(yīng)的押金。

　　5、400電話的售后

　　為用戶提供了400電話安裝之后，還需要提供售后服務(wù)。如果用戶在使用電話的過程中，出現(xiàn)任何問題，都可以直接咨詢客服。

　　對于400電話的認同越來越高，那是不是個人也可以申請一個400電話呢？例如，一些個體戶等等？答案是否定的，根據(jù)目前的相關(guān)規(guī)定，只有公司才有資格進行400電話申請。

　　然而，有些公司卻沒有這個時間和精力去申請，那么也可以找到一家代辦機構(gòu)，來代辦這項業(yè)務(wù)，只要提供經(jīng)營機構(gòu)要求的各種材料即可。