雖然越來越多的企業(yè)辦理400電話，但仍然有很多企業(yè)不熟悉400電話。不知道400電話代表著什么，辦理400電話的必要性，尤其是一些生意不多的小企業(yè)不認(rèn)為自己需要400電話。

　　什么是400電話？

　　400電話是為企事業(yè)設(shè)計的全國性的虛擬總機(jī)。來電將被前轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)置的座機(jī)、手機(jī)或呼叫中心線路?？倷C(jī)只處理呼入，不處理呼出。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400的客戶共同承擔(dān)，呼叫者只需支付本地話費(fèi)。辦理400電話主要體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

　　與普通的手機(jī)和座機(jī)相比，辦理400電話有什么優(yōu)勢？

　　首先，只需要找運(yùn)營商或400電話代理進(jìn)行審批，支付套餐費(fèi)用后即可打開使用，不需要購買任何軟硬件設(shè)備，靈活部署，開箱即用。

　　其次，可以無限制地綁定多個座機(jī)或手機(jī)。此外，辦理400電話還有多種智能轉(zhuǎn)賬方式。企業(yè)可根據(jù)情況設(shè)置時間，智能分配客戶來電至客服。

　　那么，無論在營業(yè)廳還是在辦理400電話時，其運(yùn)營商都是中國電信、中國聯(lián)通、移動三大運(yùn)營商。無論如何，這三家公司在全國各地都有通信資源。因此，辦理400電話的呼叫平臺資源可以實(shí)現(xiàn)100%的全國覆蓋。

　　最后，400電話的后臺功能非常齊全，無論是自定義彩鈴、智能語音導(dǎo)航、語音信箱還是通話錄音等功能，對于企業(yè)來說，都有自己的作用，企業(yè)可以選擇所需的功能為企業(yè)帶來更好的服務(wù)。

　　另外，辦理400電話號碼皆為虛擬號碼。即使企業(yè)搬遷，也不會受到影響。只需要修改綁定的電話號碼即可。對于想做大做強(qiáng)的企業(yè)，可以從零開始，最大限度地保留老客戶。