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昨天，工信部發(fā)布了2020年第四季度垃圾信息投訴情況，該報告顯示了垃圾信息的地域分區(qū)，發(fā)送渠道，發(fā)送內(nèi)容以及舉報方式，接下來我們一塊來看看。

一、垃圾電話

1、受垃圾電話騷擾分布

根據(jù)報告顯示，2020年第四季度，騷擾電話的投訴量相比于第三季度呈下降態(tài)勢，受到垃圾電話騷擾的主要地區(qū)廣東、上海、山東、江蘇、浙江、四川、河南、北京、湖南、遼寧。

2、誰在發(fā)騷擾信息

平安銀行、光大銀行上騷擾電話投訴榜

在接到的騷擾電話中，貸款理財位居榜首，保險推銷位居第二，房產(chǎn)中間位居第三，教育培訓(xùn)位居第四。此外還有，股票證券、欠債催收、假證假據(jù)、反動謠言、淫穢色情、食藥推銷、電話轟炸等。值得注意的是，貸款理財內(nèi)容，連續(xù)第四個季度排在榜首。

該盤點(diǎn)中有一塊內(nèi)容列舉了投訴量靠前的幾個公司，比如貸款理財類的平安銀行、30借條；保險推銷類的平安保險、康泰人壽；房產(chǎn)中介類的貝殼找房、我愛我家；教育培訓(xùn)類的中公教育、英孚教育等等

不知道你常被哪些公司的垃圾電話騷擾呢？

3、騷擾的主要方式

根據(jù)報告顯示，在這結(jié)騷擾信息中，以手機(jī)號碼為主，占據(jù)約６成。其余分別是固定電話、95/96號段、不規(guī)則號碼、短號段、400電話等。

其中：人工騷擾占8成，錄音電話騷擾站16.6%，其他的為電話轟炸以及響一聲。

其中騷擾運(yùn)營商大多為虛擬運(yùn)營商，移動占45.7%、電信占29.1%、聯(lián)通占25.2%，主要虛商為分享在線、樂語、連連、民生電子、北緯科技、長城移動、迪信通、星美、華翔聯(lián)信等。

騷擾的主要號段為：

二、垃圾短信

1、垃圾短信都發(fā)了什么內(nèi)容？

在收到的垃圾短信投訴中，零售業(yè)推銷、貸款理財、教育培訓(xùn)等商業(yè)短信占91.8%，非法金融活動、涉嫌欺詐、假證假據(jù)等涉嫌違法短信占8.2%。零售業(yè)推銷首次超過貸款理財，排在了商業(yè)垃圾短信的首位。

2 是誰在發(fā)垃圾短信？

根據(jù)投訴情況顯示，零售業(yè)當(dāng)中發(fā)信息最多為拼多多、京東，貨款理財類發(fā)信息最多的為有錢花、中國平安，其中拼多多連續(xù)多個季度垃圾短信被投訴量排名居前列。

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