在訂單環(huán)節(jié)上,由于目前網(wǎng)上零售商戶以中小賣家為主,并且他們之間存在著多層代理關系,庫存更新的及時性和準確程度就難以保持在一個較高的水準,最后導致在存量信息和訂單確認方面浪費了不必要的時間。
在支付手段上,目前絕大多數(shù)網(wǎng)購用戶是通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或線下自助終端進行充值來完成支付的,這種方式對于那些有網(wǎng)購消費需求的偏遠地區(qū)用戶來說極不方便或者是存在較大困難。
在物流過程中,目前大多采用的是人工中轉(zhuǎn)的方式,一旦因操作延誤或者某些原因?qū)е仑浳餆o法及時到達目的地時,消費者和賣家均不能及時了解貨物的準確物流信息,影響了買賣雙方的體驗。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,用戶專業(yè)知識的欠缺,沒有能力準確辨別產(chǎn)品真假,也為部分造假、售假的商戶提供了以次充好的可能,增加了網(wǎng)上零售用戶的消費障礙,在一定程度上也阻礙了網(wǎng)上零售市場的發(fā)展。
物聯(lián)網(wǎng)卡交易平臺表示,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)絡零售業(yè)領域有著多方面的應用潛力,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在提升自動化處理方面具有天然的優(yōu)勢,對網(wǎng)絡零售企業(yè)經(jīng)營管理、消費者購物等方面將具有十分重要的推動作用。