很多剛?cè)腚婁N行業(yè)的朋友應(yīng)該都有一樣的煩惱,不敢給客戶打電話,不知道要怎么溝通。今天小編就教大家,剛?cè)腚婁N行業(yè)該怎么打電話?

電話銷售不怕技巧不夠,這在經(jīng)驗中可以積累;也不怕效率不高,時間長了就會熟練;最怕的就是不敢給客戶打電話,而這恰巧就是剛?cè)腚婁N行業(yè)的人最為頭疼的煩惱。那么這要怎么辦呢?不用擔(dān)心,可以根據(jù)以下幾點練習(xí)。
1.拿熟悉卻不太重要的客戶練練手
如果擔(dān)心把重要客戶的單子搞砸了,那就可以先找自己相對熟悉,但是卻不是特別重要的客戶溝通一輪,然后借著勁頭再去給重要的客戶打。
2.借助清單和白紙
恐懼很多時候都是因為擔(dān)心被客戶拒絕,或者被客戶提問,不知道怎么回應(yīng)。那干脆做個問題清單,把客戶可能會問的專業(yè)問題或者可能的拒絕對白,都簡單寫到上邊。
如果遇到客戶提的問題,當(dāng)時確實答不上來,那就坦然承認(rèn)不知道,同時記到紙上,告訴客戶確認(rèn)之后,再給對方回電?;旧峡蛻舳伎梢越邮苓@種結(jié)果。
3.立即行動
之所以說立即行動,是因為我們越遲疑、越拖延,就越會胡思亂想,越害怕,倒不如直接拿起電話,如果真遇到客戶在忙,那就運用話術(shù)和客戶再約時間。
總之,不管如何害怕?lián)?,實踐才能知道問題所在。而且銷售撥打的電話量本身就大,半天下來其實就可以習(xí)慣了,所以立刻主動撥打才能更快克服這個問題。