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什么是電銷黑名單過濾系統(tǒng)?有什么作用?

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電銷也就是電話銷售,這種銷售方式相信大多數(shù)人都不陌生,幾乎每個人都接到過這種銷售電話,而黑名單過濾系統(tǒng),就是一種電話銷售輔助系統(tǒng),可以改善電話銷售封號問題。

電話銷售這種方式很多公司都在使用,是一種主流的銷售方式,而電話卡封號問題嚴(yán)重,其中又以用于電話銷售工作當(dāng)中的電話卡發(fā)生封號問題最為頻繁,造成這種情況的主要原因有兩個,分別是高頻撥號封號,投訴封號。

而黑名單過濾系統(tǒng)就可以降低其中的投訴封號機制觸發(fā)率,這一封號機制是被投訴的次數(shù)越多觸發(fā)的幾率越大,那么這一系統(tǒng)是如何降低其觸發(fā)率的?

黑名單過濾系統(tǒng)中的黑名單是指投訴率高的用戶,系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)進行分析篩選,把用戶的投訴率高低進行分類,并且把投訴率高的用戶進行排除,不去撥打這類客戶的電話,來降低被投訴的概率,從根本上降低了投訴封號機制的觸發(fā)率。

黑名單過濾系統(tǒng)是一種電銷防封手段,可以降低投訴封號機制的觸發(fā)率,要知道這一封號機制是導(dǎo)致電話銷售封號問題嚴(yán)重的主要原因。

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