金融業(yè)是什么,究竟是從事些什么工作,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題可能很多人抱有疑惑,金融業(yè)其實(shí)并不是指一個(gè)行業(yè),而是多個(gè)行業(yè)的統(tǒng)稱(chēng),例如我們熟知的保險(xiǎn)、銀行、貸款等,都是屬于金融業(yè)。

而不管什么行業(yè)都少不了銷(xiāo)售崗位,像電話銷(xiāo)售這種方式金融業(yè)就有很多公司在使用,而電話銷(xiāo)售封號(hào)問(wèn)題卻很?chē)?yán)重,并且金融電銷(xiāo)更是如此,這究竟是什么原因?qū)е碌模?/p>
首先電話銷(xiāo)售封號(hào)的主要原因有兩個(gè),分別是高頻撥號(hào)封號(hào)、投訴封號(hào),對(duì)于前者有很多防封措施,后者也可以使用“黑名單過(guò)濾系統(tǒng)”降低被投訴的概率。
問(wèn)題就出在這里,高頻撥號(hào)的防封措施有不少,但很多都不支持金融業(yè)使用,原因就是因?yàn)榻鹑跇I(yè)包含的行業(yè)太多了,其中有一些行業(yè)敏感性強(qiáng),如果出現(xiàn)問(wèn)題很容易被牽連到,并且這些行業(yè)難以管控。
除此之外就是投訴封號(hào)機(jī)制的原因了,相比于其它行業(yè),金融業(yè)當(dāng)中有一些行業(yè)更容易遭到投訴,例如“貸款”,因?yàn)楦呃J的原因,很多人對(duì)于貸款很敏感。
根據(jù)上述我們知曉了金融業(yè)包含了很多行業(yè),而之所以封號(hào)問(wèn)題比其它行業(yè)嚴(yán)重,這就是一個(gè)原因,因?yàn)槠渲杏幸恍┬袠I(yè)敏感性強(qiáng),所以很多防封措施都不支持這些行業(yè)使用,并且這些行業(yè)被投訴的概率也更高。