銷售崗位對(duì)于公司的重要性無(wú)需多說(shuō)，總之銷售崗位是每個(gè)公司都必不可少的，而我們今天要講的內(nèi)容就與電話銷售這種方式相關(guān)。電銷這幾年來(lái)越來(lái)越難做，主要原因就是電話卡封號(hào)問(wèn)題導(dǎo)致的。

不過(guò)對(duì)于電話卡封號(hào)問(wèn)題，也有不少的解決辦法，例如我們今天要講的“回?fù)芟到y(tǒng)”就是其中之一，并且屬于防封效果較好的那一類。那么究竟是什么原因?qū)е码婁N封號(hào)嚴(yán)重的？回?fù)芟到y(tǒng)又是如何實(shí)現(xiàn)防封的？

電銷封號(hào)嚴(yán)重的主要原因：

1.投訴封號(hào)，被投訴的次數(shù)越多，觸發(fā)這個(gè)封號(hào)機(jī)制的幾率就越高，這就是投訴封號(hào)機(jī)制，而電話銷售因?yàn)榉N種原因，如果對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不做好管控，很容易遭到投訴。

2.高頻撥號(hào)封號(hào)，電銷工作高頻撥號(hào)這是必然的，如果這個(gè)問(wèn)題無(wú)法解決，電銷工作根本就無(wú)法正常的進(jìn)行。

回?fù)芟到y(tǒng)是怎么實(shí)現(xiàn)防封的：

1.投訴防封，黑名單過(guò)濾功能，可以把用戶進(jìn)行投訴率高低分類，然后把投訴率高的用戶排除，這樣可以降低被投訴的概率。

值得一提的是，目前來(lái)說(shuō)對(duì)于投訴封號(hào)，只有黑名單過(guò)濾這個(gè)功能，或者說(shuō)系統(tǒng)可以降低被投訴的概率。詳細(xì)了解“佳威：csdklcb”

2.高頻撥號(hào)防封，電銷工作通過(guò)回?fù)芟到y(tǒng)進(jìn)行外呼，可以通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)手段，把電銷人員從主叫轉(zhuǎn)為被叫，這種情況下，不管外呼多少電話，系統(tǒng)顯示的從始至終電銷人員一直都是在接電話。

導(dǎo)致電銷封號(hào)嚴(yán)重的主要原因有兩個(gè)，分別是高頻撥號(hào)以及被投訴，而對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題，回?fù)芟到y(tǒng)可以通過(guò)把電銷人員進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)高頻撥號(hào)防封，以及把投訴率高的用戶排除，來(lái)降低被投訴的概率。