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一,使用正規(guī)渠道的電銷卡,有句話叫做一分價錢一分貨,買東西不要只看價格,也要看看質(zhì)量,便宜不好用,其實也是浪費錢,很多朋友貪小便宜,自以為貨比三家,很會買東西,結(jié)果去找一些小卡商買了幾十塊錢一張的裸卡,回來用了發(fā)現(xiàn)只是普通的卡,根本不能高頻,更不適合電銷。買卡要認準大平臺,大代理,國包商才是最放心的。不要盲目亂買,就跟有病了亂投醫(yī)一樣。找到合適的產(chǎn)品,一舉拿下根除封號問題。
二,電銷話術(shù)專業(yè),電銷人員職業(yè)素養(yǎng)高。很多人覺得電銷話術(shù)很簡單,不就是營銷產(chǎn)品的術(shù)語嗎,但是一套話術(shù)的表達方式不一樣,效果就會差別很大。就像我們平時說話溝通,情商高嘴巴甜的人總是很招人喜歡,一個好的開場白,可以瞬間引起客戶聽下去的興趣,迅速拉近和客戶的距離,客戶不反感,成交的概率就大大增加。客戶不投訴,那么你的號卡就可以更穩(wěn)定的使用,這個電銷技巧值得銷售同行好好研究研究。提到職業(yè)素養(yǎng),就是銷售人員態(tài)度要好,心態(tài)也要好,不要帶入情緒,不要跟客戶發(fā)生爭執(zhí),這樣不但可以提升成交率也可以避免很大一部分的投訴。
三,使用精準的客源。現(xiàn)在是信息時代,各種推廣引流平臺都可以做推廣,可以花錢在各種平臺做大搜。對于引流進來的意向客源,對他們進行跟進營銷,是完全可以避免投訴。因為推廣的都有數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計,至少有一半以上的投訴是因為客戶根本就不感興趣,導(dǎo)致騷擾投訴。
標簽:自貢 鐵嶺 七臺河 寧德 鹽城 寧夏 嘉興 新余
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