隨著科技的發(fā)展以及市場的需求，最近幾年，智能外呼電銷機(jī)器人開始活躍在大家的視野之中。那智能外呼電銷機(jī)器人到底是什么東西呢？好不好用呢？

　　智能外呼電銷機(jī)器人是人工智能在語音識別方面的典型應(yīng)用，它能夠自動發(fā)起電話外呼，以語音合成的自然人聲形式，主動向用戶群體介紹產(chǎn)品篩選意向客戶。

　　智能外呼電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，受到很多電銷企業(yè)的青睞，因?yàn)樗梢酝ㄟ^人機(jī)對話，識別客戶的意向，最后對用戶進(jìn)行目標(biāo)分類，并自動記錄每通電話的關(guān)鍵點(diǎn)，以成功完成外呼工作。并且現(xiàn)如今的電銷機(jī)器人大多數(shù)都是采用真人聲音，單聽聲音根本無法聽出是機(jī)器人，支持用戶溝通打斷，實(shí)現(xiàn)智能話語音對話，提高工作效率。

　　智能外呼電銷機(jī)器人存在的意義，其實(shí)就是代替人工去完成一些重復(fù)，繁瑣，耗時(shí)的工作，并且在這個過程中大大提高工作效率，較少大量的人工成本。同時(shí)也可以解決電銷企業(yè)培訓(xùn)難，人員流失大，工作效率不高等企業(yè)痛點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個智能外呼電銷機(jī)器人，相當(dāng)于10個電銷業(yè)務(wù)員的工作量。普通人工銷售每日電話呼出量約為200通左右，而智能外呼電銷機(jī)器人的時(shí)間利用率比人工提高了整整10倍以上。

　　總體來說，智能外呼電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，對于電銷企業(yè)而言，確實(shí)是一個福音，解放了勞動力，降低企業(yè)成本，同時(shí)還可以提高工作效率！