隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，各種各樣的科技產(chǎn)物都應(yīng)用于電銷企業(yè)，ai電銷機器人就是其中一個。那么ai電銷機器人是個什么東西，可靠嗎？

　　ai電銷機器人其實就相當于一個程序，可以代替人工進行一個電話外呼工作，可以模擬真人對話、智能回答客戶問題。

　　其實機器人這個東西很早之前就已經(jīng)有了，但是近幾年，才被電銷企業(yè)所應(yīng)用。目前ai電銷機器人已經(jīng)取代了一部分人工，不僅提升了效率也降低了人工成本。

　　電銷企業(yè)為了發(fā)展，會招聘大量的業(yè)務(wù)員給潛在客戶打營銷電話，進而篩選出意向客戶促進成交。但是一個電銷業(yè)務(wù)員每天聯(lián)系客戶的數(shù)量是有限的，一般來說，一個業(yè)務(wù)員一天平均撥打200通電話。但是如果使用ai電銷機器人，一天可以打1000通電話左右，一個機器人相當于5個業(yè)務(wù)員工作量，但是一個機器人的價格肯定是沒有5個業(yè)務(wù)員高。

　　再說關(guān)于效率的問題，傳統(tǒng)的外呼不僅打電話還需要對撥打的電話進行標記，對客戶進行分類，篩選出有效客戶，標記未接通的電話等等。這種工作就會占用很多的撥號時間，效率也不高。

　　ai電銷機器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話，過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。

　　總體來說，ai電銷機器人還是可以發(fā)揮很大的作用，但是由于ai電銷機器人的主要作用是篩選客戶，因此還是需要搭配人工一起外呼。