微信公眾號是什么，準確的說他就是一個平臺，就是為各行各業(yè)做營銷推廣的，今天想給大家說一下加油站為什么要使用公眾號。

1公眾號可以管理客戶，把客戶的檔案，客戶的消費信息，客戶自己的東西放在公眾號上面，就可以讓客戶自己感知和加油站之間的連接，客戶自己知道在加油站加了幾次油，買了什么非油品，自己在加油站在消費多少，就可以得到更多的優(yōu)惠，這個就是會員的管理這樣就可以取代加加油站長期以來的積分的小本本，加油卡客戶在微信公眾號里面可以自己查看。

2加油站做營銷的時候的簡便和效果直達，加油站目前做促銷一般都是店里面掛輻條，搞氣球，更有甚者還請腰鼓隊，舞龍舞獅，搞大型抽獎，在就是發(fā)傳單。但是通過公眾號，可以給直接把優(yōu)惠信息推送給客戶，通過紅包券的分享讓客戶把您的優(yōu)惠信息分享出去，可以調(diào)集已經(jīng)有的客戶去認識新的加油站，通過客戶的手機的鏈式傳播，大范圍的提高您的宣傳維度和廣度。

3給客戶和你互動的渠道，很多加油站和客戶基本沒有溝通，有很多事情以為自己做好了，但是實際上面和客戶的要求相差很遠，放在前臺的意見簿往往成了擺設(shè)，但是客戶可以直接通過微信公眾號給你們提意見，你們可以直接了解客戶的需求。

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