你知道電銷(xiāo)語(yǔ)音機(jī)器人嗎?你有沒(méi)有接到語(yǔ)音機(jī)器人話了嗎?
現(xiàn)在很多房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)都在用電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人外呼。也許你接到的電話是機(jī)器人外呼!人工智能語(yǔ)音客音客服機(jī)器人的出現(xiàn),不懂的可以找博主溝通,標(biāo)志著人工智能開(kāi)始進(jìn)入電話營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
與傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不同,智能語(yǔ)音機(jī)器人與客戶(hù)的對(duì)話不是請(qǐng)按1和請(qǐng)按2的指導(dǎo)硬通話。智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅能理解客戶(hù)的聲音,還能實(shí)時(shí)與客戶(hù)溝通,還能記錄對(duì)話過(guò)程,便于手動(dòng)跟蹤。CRM系統(tǒng)、批量外呼、語(yǔ)音識(shí)別、客戶(hù)分類(lèi)、數(shù)據(jù)分析、人機(jī)交互等。
所以今天我們就來(lái)了解一下略顯神秘的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)吧!
各行業(yè)語(yǔ)音試聽(tīng)。
各行業(yè)語(yǔ)音試聽(tīng)。
來(lái)自客的新視野。
您的企業(yè)是否面臨以下問(wèn)題?
1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
行業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)行業(yè)都會(huì)有一定的市場(chǎng)份額。競(jìng)爭(zhēng)的目的是抓住市場(chǎng)份額。如果企業(yè)人員匹配不足或資本不足,激烈的競(jìng)爭(zhēng)很容易使市場(chǎng)份額飽和,企業(yè)份額也會(huì)減少。
2.客戶(hù)很難找到。
銷(xiāo)售人員在做電話銷(xiāo)售尋找客戶(hù)時(shí),往往容易被客戶(hù)掛斷電話,掛斷率一直很高,但也要花很多時(shí)間篩選潛在客戶(hù)。
3.人員流動(dòng)大。
新推銷(xiāo)員的流失率太高。老推銷(xiāo)員在企業(yè)呆的時(shí)間越長(zhǎng),就越難控制,激情也越低,每次新人員的增加都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)招聘成本和管理成本。
4.銷(xiāo)售人員培訓(xùn)周期長(zhǎng)。
新員工缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有些企業(yè)甚至沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售腳本,或者無(wú)法掌握腳本的重點(diǎn),加上對(duì)產(chǎn)品的不適,所以企業(yè)需要花很多時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售腳本和技能培訓(xùn)。
5.企業(yè)投資成本高。
員工的基本工資、傭金、社會(huì)保障、電話費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等成本不斷增加,不僅增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān),也造成了資金危機(jī)。
6.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
客戶(hù)意向?qū)崟r(shí)變化,員工跟蹤記錄不真實(shí),無(wú)法統(tǒng)計(jì)客戶(hù)說(shuō)的每一句話,無(wú)法充分了解客戶(hù)的需求。
快速鎖定目標(biāo)客戶(hù),解決企業(yè)電銷(xiāo)困境。
標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。
言語(yǔ)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化,客戶(hù)分類(lèi)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化,情緒無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化。
NO.2高成本管理。
人工成本招聘成本硬件成本流失成本。
低效過(guò)濾NO.3。
每日量化指標(biāo),每日意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化,客戶(hù)分類(lèi)整理。
NO.4數(shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤。
客戶(hù)意圖實(shí)時(shí)變化,員工跟蹤記錄不真實(shí),無(wú)法統(tǒng)計(jì)客戶(hù)說(shuō)的每一句話。
電話機(jī)器人能帶來(lái)什么?
人工智能機(jī)器人撥號(hào)頻率高達(dá)每天1500多次,是人工撥號(hào)頻率的4-5倍。
人工智能機(jī)器人可以根據(jù)客戶(hù)的問(wèn)題快速識(shí)別語(yǔ)音,快速智能響應(yīng),準(zhǔn)確判斷是否戶(hù),使企業(yè)在篩選意向客戶(hù)時(shí)節(jié)省時(shí)間和效率。
什么行業(yè)使用電話機(jī)器人?
電話機(jī)器人能做什么?
功能齊全。
市場(chǎng)上大部分都打著人工智能的幌子,除了價(jià)格昂貴,功能還不完善,各種技術(shù)問(wèn)題還沒(méi)有解決。我們有智能響應(yīng),每天可以達(dá)到1500多個(gè)電話,語(yǔ)音識(shí)別更準(zhǔn)確、更快,可以快速判斷是否為目標(biāo)客戶(hù),、節(jié)省時(shí)間。
NO.2語(yǔ)術(shù)支持。
人工智能機(jī)器人匯集了金融、房地產(chǎn)、教育、家具、會(huì)議邀請(qǐng)等行業(yè),能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。與其他人工智能機(jī)器人僵硬無(wú)情的聲音不同,人工智能機(jī)器人具有豐富的情感、生動(dòng)的聲音、人性化的答案,讓觀眾感覺(jué)不到機(jī)器人,大大提高了成功率。
NO.3技術(shù)保障。
我們專(zhuān)注于企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)于同行?,F(xiàn)在我們有17個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),40名PHP開(kāi)發(fā)工程師、技術(shù)總監(jiān)、美國(guó)甲骨文架構(gòu)師等。因此,我們對(duì)技術(shù)保障有的信心!
NO.4售后保障。
我們不僅專(zhuān)注于技術(shù)的不斷發(fā)展和升級(jí),還把服務(wù)放在同樣的位置。我們的服務(wù)在業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽(yù)。如有問(wèn)題,我們會(huì)盡快處理,給您帶來(lái)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。