如今隨著時代的發(fā)展，人們的接受事物的方法也發(fā)生質(zhì)的改變，對于一些落后的技能和銷售方法，淘汰是必然的，可以換位思考一下，你會接受別人對你的電話營銷嗎，接受電話營銷人員對你喋喋不休的推薦嗎，接受隔三差五的問候嗎？你能你能耐著性子聽她們說多久？……！我們自己就是一個難以接受電話營銷的人，而又何必去做電話營銷呢？

如何做好電話營銷？

電話營銷不僅僅只是打電話，還有短信形式，包括微信形式及其他溝通方式。雖然現(xiàn)在電話營銷具有一定的局限，那作為一個從事這方面的工作人員，就應該不在這方面寄予厚望，要現(xiàn)有條件下尋找突破口，或者審視創(chuàng)新或最大化利用電話營銷。

1、以電話推銷，改為電話通知：例如我公司某某日，舉行到店體驗產(chǎn)品，來就贈送雞蛋或者其他禮品等等。或者舉辦活動日，來就有買一贈一活動。等等以此來吸引消費者。盡量將電話時間控制一分鐘左右。

2、添加微信好友，以搶紅包為誘，吸引消費者微信關注公眾號，并不定時發(fā)放小額紅包，以聚攏客戶。

因此，就需要電話營銷人員與時俱進，開拓創(chuàng)新！

合格的電話營銷人員必備素質(zhì)和能力

第一點：自信是成交第一守則

一個人如果沒有自信的話特別是做電話營銷，會對于人有很大的打擊！現(xiàn)有社會節(jié)奏生活這么快，就在大街上你拉人去推銷產(chǎn)品也好，發(fā)宣傳單也好一天都會遭到百分之80的拒絕，能接受你傾聽你的人太少了！所以自信心不能到了，不然這工作也就做到頭了！

第二點：了解你要銷售的產(chǎn)品特性

是消耗類還是服務類，好好了解你的產(chǎn)品，知道產(chǎn)品弊端還有長處，這回有利于你在銷售過程中更好的和客戶打交道，因為電話營銷就是通過聲音傳播你來我往的過程 如果不夠充足的了解你的產(chǎn)品特性會讓你在銷售過程中出現(xiàn)卡殼 這是致命的因為電話營銷是不會給你很多時間的2分鐘之內(nèi)要介紹完你的產(chǎn)品 不了解談何銷售？

第三點：市場定位

每天人工作的時間是有限度的，而打電話的時間就更有限度了，去了解了你的產(chǎn)品之后一定要去選擇好你的市場定位，定位到什么樣的人群去做這種銷售！比如：你是做健身行業(yè)的，你面對的客戶群體是一些白領男士，而去找男人去做銷售那么你的銷售應該還沒開始就已經(jīng)結束了，市場定位如果不做好的話會讓你在銷售的過程中產(chǎn)生更大的消極心態(tài)，更多的拒絕與謾罵。

第四點：做好準備工作

每成交一單都需要大量的前期準備，開場白，敘述，找到興趣，總結。你的開場白很重要，如何用一句話提出你個人的身份，如何做到不反感而讓顧客聽完你的敘述產(chǎn)品，做到這個如何讓客戶對你的產(chǎn)品有興趣，只有有興趣了才會產(chǎn)生購買，最后和你的客戶做出總結成交單，當然做的過程中一定要真誠，讓客戶感受到你的真誠，這些是需要你在過程中從客戶身上找自身的原因，切記當有一個客戶能接聽您的電話并且愿意傾聽的時候，一定要抓住你的機會，這種機會不常有了，從客戶身上找到自己的不足，這會讓你越做越好的。

當然了，如果企業(yè)商家缺乏專業(yè)的電話營銷人員，也可以選擇外包電話營銷，這樣不僅能節(jié)省成本、快速處理大量電話業(yè)務，還能有專業(yè)人員幫您維系顧客，提高業(yè)績！這里有電話營銷外包需求的朋友，不妨咨詢秒賽在線客服人員喲！