現(xiàn)如今隨著消費者主導地位的提升，商家就需要了解客戶的需求，以及對于產品使用情況，從而制定對應的發(fā)展策略！而這里就需要對客戶進行回訪，但是一些企業(yè)沒有精力和時間去做，于是就選擇電話回訪外包。于是就有人問了，電話回訪業(yè)務外包怎么收費，一個月多少錢？下文秒賽呼叫中心小編就為大家詳細介紹一下！

電話回訪業(yè)務外包怎么收費

一般來說，電話回訪業(yè)務外包收費方式有二種：即基本工資+提成和固定工資。

a、基本工資+提成：這種收費模式是比較常見的，對外包人員有一定激勵作用，對業(yè)績提升有一定幫助；

b、固定工資：這種收費模式外包人工積極性不是很高，適合一些大型、且長期需求的企業(yè)。

電話回訪業(yè)務外包一個月多少錢

就如今市場而言，電話回訪業(yè)務外包價格在4000元/人/月以上，如秒賽電話回訪業(yè)務外包價格在4000~7000元/人/月！當然了具體價格也要根據(jù)以下因素來定：

1、項目復雜程度：也就是您的電銷外包項目越復雜、越困難，那么收費就越高；

2、外包人員數(shù)量：這里根據(jù)量大優(yōu)惠的原則，外包電銷人員數(shù)量越多，而單價就越低；

3、區(qū)域：也就是您所選擇電銷外包公司所在的區(qū)域，如北上廣等一線城市價格，就遠遠高于三四線城市；

4、不同行業(yè)：這個就比較好理解，如教育回訪難度要高于家電行業(yè)，所需的價格就高一些；

5、電銷外包公司：不同的外包公司，對外報價多多少少有著一定差異；

另外對于電話回訪業(yè)務外包的問題，企業(yè)用戶還應該了解以下2個問題：

1、選擇的合作外包公司是否靠譜，不然竹籃打水一場空；

2、對客戶回訪質量怎樣，是否存在敷衍、造假行為。

以上就是關于電話回訪業(yè)務外包收費的分析，希望對大家有所幫助！這里有電話回訪外包需求的朋友，也可以聯(lián)系秒賽在線客服人員喲，我們?yōu)槟可硖峁┬袠I(yè)解決方案，數(shù)百位優(yōu)秀坐席隨時待命，為您的業(yè)績保駕護航！

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