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獨(dú)家：調(diào)查非法網(wǎng)絡(luò)電話揭露百億元電話市場(chǎng)黑

　　雖然我們對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)的繁榮有所耳聞，而業(yè)界專家和分析人士對(duì)這一市場(chǎng)漏洞的分析預(yù)測(cè)已頗讓人警覺(jué)，但是我們所了解的非法網(wǎng)絡(luò)電話的現(xiàn)狀，還是讓我們感到異常震驚。明目張膽的非法生意、電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)鬼橫行、渠道組織層層滲透，在筆者深入非法網(wǎng)絡(luò)電話調(diào)查過(guò)程中，一個(gè)非法電話的生意鏈條漸次清晰，而一個(gè)達(dá)100億元的電話市場(chǎng)黑洞也駭然呈現(xiàn)出來(lái) 　　可以同時(shí)8部電話向外撥，不分本地或者長(zhǎng)途，一律每分鐘八分二。2006年12月26日，在北京市北三環(huán)青云當(dāng)代大廈旁的茶館，某科技發(fā)展有限公司銷售經(jīng)理向記者開(kāi)出了所謂最后價(jià)碼，八分二，即0.082元人民幣。　　就在第二天，我們又通過(guò)電話方式聯(lián)絡(luò)到湖南長(zhǎng)沙某貿(mào)易發(fā)展有限公司，對(duì)方答應(yīng)以更低的七分四的價(jià)格提供服務(wù)，然而，使用這種電話，還需要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)接入網(wǎng)關(guān)，需要企業(yè)能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。　　面對(duì)面接觸　　除了這兩家電話業(yè)務(wù)批發(fā)公司，我們也找到了其他做相同業(yè)務(wù)的公司，而隨著調(diào)查的深入，我們發(fā)現(xiàn)，非法電話市場(chǎng)的規(guī)模，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)初預(yù)計(jì)。　　為了獲取第一手資料，了解非法電話市場(chǎng)的真實(shí)情況，而不是僅僅通過(guò)其他途徑采訪獲知，我們假扮成一家迫切需要低價(jià)電話以降低日常運(yùn)營(yíng)成本的小型外貿(mào)服裝批發(fā)商，分別在北京和湖南長(zhǎng)沙，有自己的業(yè)務(wù)地址。根據(jù)虛擬公司的業(yè)務(wù)特性，我們需要長(zhǎng)時(shí)間、高頻率和位于江蘇、浙江的上游生產(chǎn)商和批發(fā)商聯(lián)系，同時(shí)，在北京和長(zhǎng)沙之間，也需要進(jìn)行頻繁聯(lián)絡(luò)；另外，還需要有較多面向歐洲南部國(guó)家的電話呼叫。　　非法電話業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理并不認(rèn)為、或者刻意回避了其公司業(yè)務(wù)的非法性，而是使用更時(shí)髦、也更為模糊的稱呼IP電話。為了讓筆者對(duì)其提供的電話更放心，他甚至熱情地讓筆者現(xiàn)場(chǎng)試用電話，以感受話音質(zhì)量、接通情況。我們提供的網(wǎng)絡(luò)電話，可以撥打國(guó)內(nèi)所有固定和移動(dòng)電話，撥叫方式和普通電話無(wú)異，同時(shí)，如果對(duì)方是手機(jī)或者來(lái)電顯示電話，也可以直接顯示你們的電話號(hào)碼。該銷售經(jīng)理表示，我們的這套系統(tǒng)，既可以和你們現(xiàn)有的電話綁定，也可以另行采用我們的電話，那樣座機(jī)費(fèi)都可以省了。　　由于國(guó)際電話業(yè)務(wù)尚未開(kāi)通，該銷售經(jīng)理表示，可以幫助筆者聯(lián)系到另外的國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)。再最后，為了確保使用無(wú)虞，他表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢時(shí)，賬單會(huì)以每分鐘0.15元的價(jià)格顯示結(jié)算，而具體的原因，盡管記者一再追問(wèn)，他表示自己也不清楚，無(wú)法說(shuō)明。筆者質(zhì)疑私營(yíng)公司提供的IP電話，既和傳統(tǒng)固定電話之間如何實(shí)現(xiàn)號(hào)碼互通，又為何沒(méi)有座機(jī)費(fèi)用時(shí)，該經(jīng)理也不能做出說(shuō)明，而是含糊地表示，我們的對(duì)講服務(wù)器在南方，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以接入到中國(guó)電信里面，這是有實(shí)力人物‘罩著’才能做到的事。　　筆者就此種業(yè)務(wù)類型，征詢了數(shù)家開(kāi)展類似業(yè)務(wù)的公司，得到的答案也都完全類似：異常便宜的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)，即將開(kāi)展（但是目前仍然沒(méi)有開(kāi)展）國(guó)際電話業(yè)務(wù)。　　于此同時(shí)，另一種單向性電話業(yè)務(wù)，也正在流行。北京某美術(shù)創(chuàng)意公司正在使用該種電話業(yè)務(wù)，該公司位于東四環(huán)附近的一棟商住兩用樓宇中，價(jià)格是7分錢(qián)每分鐘，而且每100元錢(qián)可以充值150元，特別是對(duì)于我們這樣的小公司來(lái)說(shuō)，相當(dāng)劃算，而且質(zhì)量也還行，惟一不足的是它只能打出去、不能接進(jìn)來(lái)。該公司的擁有者、26歲的總經(jīng)理小李說(shuō)。　　小李所提到的這種電話，除了只能打出、不能打入之外，還需要在安裝時(shí)購(gòu)置接入網(wǎng)關(guān)，一個(gè)網(wǎng)關(guān)700元，可以接4個(gè)電話機(jī)，也有接8個(gè)電話機(jī)的，價(jià)格是1300元。他說(shuō)。筆者試用表明，在撥打手機(jī)或來(lái)電顯示電話時(shí)，顯示為一系列數(shù)字號(hào)碼，表明該號(hào)碼屬于虛擬電話范疇。向我推銷該種電話的公司告訴我，是有人幫他們從網(wǎng)通內(nèi)部‘扯出個(gè)端口’來(lái)的，這種業(yè)務(wù)現(xiàn)在可掙錢(qián)了。小李說(shuō)。　　除了小型企業(yè)之外，‘話吧’、街邊公用電話，也是我們正在著力發(fā)展的主要市場(chǎng)。張先生告訴筆者。在海淀硅谷電腦市場(chǎng)擁有一個(gè)柜臺(tái)的朱先生如今的主要銷售便是尚陽(yáng)科技的接入網(wǎng)關(guān)，賣(mài)設(shè)備其實(shí)并不怎么掙錢(qián)，真正掙錢(qián)的賣(mài)電話服務(wù)。他說(shuō)。在張先生處購(gòu)買(mǎi)尚陽(yáng)科技的接入網(wǎng)關(guān)，最便宜的價(jià)格分別可以低至560元（四口）和880元（八口），我給話吧和公用電話的價(jià)格是8分錢(qián)/分鐘，給企業(yè)的是1毛錢(qián)/分鐘，當(dāng)然，都還有得談。　　內(nèi)鬼眾多　　摸底調(diào)查的結(jié)果推翻了早前判斷和專家分析所得到的結(jié)論。
　　在初步分析中，分析師、專家都表示，和國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商的合作，是中國(guó)地下電話市場(chǎng)迅速膨脹的主要原因：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接到國(guó)外，尋求落地，然后再通過(guò)國(guó)際電話業(yè)務(wù)接入中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商。然而，我們認(rèn)為，這種操作手法無(wú)法實(shí)現(xiàn)如此大的IP電話成本優(yōu)勢(shì)，也無(wú)法讓國(guó)際運(yùn)營(yíng)商（即使是小型運(yùn)營(yíng)商）獲取足夠大的利潤(rùn)空間，所以可實(shí)現(xiàn)程度差。　　而所有調(diào)查的結(jié)果，方向都直指電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部，存在內(nèi)鬼已經(jīng)成為無(wú)法回避的現(xiàn)狀。筆者輾轉(zhuǎn)聯(lián)絡(luò)到中國(guó)鐵通北京一位經(jīng)理，在相互信任的基礎(chǔ)之上，對(duì)非法電話的背后運(yùn)作，有了更為清晰的了解。　　在內(nèi)部私自開(kāi)放接入端口，現(xiàn)象已經(jīng)很?chē)?yán)重，而且在中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通內(nèi)部，這種情況甚至比電信、網(wǎng)通更為嚴(yán)重。他說(shuō)。根據(jù)他的介紹，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)部門(mén)的技術(shù)人員，很大程度上是非法電話得以猖獗的保護(hù)傘，技術(shù)人員不僅懂得技術(shù)、更善于將開(kāi)放端口設(shè)定得更為隱蔽，同時(shí)他們也屬于管理人員，監(jiān)守自盜起來(lái)也較為容易。這已經(jīng)成為我們開(kāi)展正規(guī)電話業(yè)務(wù)銷售工作需要面臨的最大挑戰(zhàn)。盡管電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部，對(duì)私開(kāi)端口有明確的禁止條令，但是往往在處罰規(guī)定的執(zhí)行上又很難操作，所以會(huì)有越來(lái)越多的技術(shù)人員，選擇以此為新的生財(cái)之道。　　掌握一定技術(shù)手段和技術(shù)權(quán)力的人，會(huì)在‘外面’擁有一部分的公司股權(quán)，而后偷偷開(kāi)放端口、提供接入，即使一個(gè)端口被發(fā)現(xiàn)后關(guān)閉了，也能夠在不長(zhǎng)時(shí)間里開(kāi)放其他的可用端口。他說(shuō)。換言之，技術(shù)腐敗正在運(yùn)營(yíng)商技術(shù)部門(mén)內(nèi)滋生、并迅速成長(zhǎng)。　　我們的調(diào)查顯示，往往這一類技術(shù)腐敗會(huì)尋求通過(guò)異地方式執(zhí)行。例如北京地區(qū)從事該類非法電話業(yè)務(wù)的公司，往往對(duì)講服務(wù)器架設(shè)在外地某城市，再通過(guò)當(dāng)?shù)豂DC，接入到第三個(gè)城市，再接入到運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，也有一些不成熟的人鋌而走險(xiǎn)，不走第三步，而直接將對(duì)講服務(wù)器本地接入到語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，只是這樣風(fēng)險(xiǎn)大一些而已。他說(shuō)。　　由于運(yùn)營(yíng)商在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)上執(zhí)行的是固定電話被叫免費(fèi)、移動(dòng)電話接聽(tīng)由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商自行計(jì)費(fèi)的模式，這使得非法電話在跨運(yùn)營(yíng)商呼叫時(shí)，容易被忽略并且被追蹤。最大投入是一個(gè)端口、一臺(tái)對(duì)講服務(wù)器，而產(chǎn)出則是純利潤(rùn)，如此高的回報(bào)率，自然吸引人。這位經(jīng)理說(shuō)。而由此產(chǎn)生的電信設(shè)備維護(hù)、電話線路維護(hù)，已經(jīng)全部轉(zhuǎn)嫁給電信運(yùn)營(yíng)商，而這些對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō)，既屬于隱性成本，也屬于無(wú)效成本，根本可以忽略不計(jì)。最為嚴(yán)峻的問(wèn)題是，如此的現(xiàn)實(shí)雖然正在發(fā)生，并且愈演愈烈，卻幾乎沒(méi)有人管，除了中國(guó)移動(dòng)，其他的運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)中，都大量存在這樣的情況，北京的情況好一點(diǎn)，但是也已經(jīng)出現(xiàn)了，而在外地的網(wǎng)絡(luò)中，滲漏率越來(lái)越高。　　借東風(fēng) 　　中國(guó)移動(dòng)之所以能夠情況稍好一些，最重要的原因在于其計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的完善、不開(kāi)展直接的固定電話業(yè)務(wù)，以及雙向計(jì)費(fèi)政策的限制。　　雖然有很多地方都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行事實(shí)上的單向收費(fèi)，但是不開(kāi)展固定電話業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的完善，已經(jīng)在足夠大的程度上抑制了‘技術(shù)腐敗’、鋌而走險(xiǎn)的可行性。中國(guó)電信內(nèi)部某技術(shù)部門(mén)管理者如此說(shuō)。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)銷售情況并不熟悉和了解，他表示對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)里的非法接入狀況并不是很了解，但是有人在內(nèi)部搞小動(dòng)作這樣的傳聞確實(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。就我所知，中國(guó)電信在市場(chǎng)上也在推廣較為便宜的電話，特別是在北方要和網(wǎng)通進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以能夠在操作上靈活許多，但是還是有很多規(guī)定，限制了他們市場(chǎng)人員的推廣效果。他告訴記者，中國(guó)電信業(yè)面向企業(yè)提供優(yōu)惠的電話業(yè)務(wù)，例如0.1元/分鐘的電話，而且可以免除座機(jī)費(fèi)。但是就我所知，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的使用是有條件的，就是企業(yè)必須達(dá)到每月通話總費(fèi)用達(dá)到1萬(wàn)元，而這只能是那些有一定規(guī)模的企業(yè)才能‘消費(fèi)’得起。　　根據(jù)我們的調(diào)查，中國(guó)網(wǎng)通也有類似的政策，可以讓企業(yè)免除座機(jī)費(fèi)、也享受最便宜為0.11元/分鐘的通話資費(fèi)，然而，和中國(guó)電信類似，只有月通話費(fèi)用達(dá)到1萬(wàn)以上的企業(yè)才能夠享受該優(yōu)惠資費(fèi)政策。　　就在電信運(yùn)營(yíng)商因?yàn)楣菊叱钢?，而無(wú)法使更多小型公司和SOHO辦公享受到資費(fèi)優(yōu)惠的同時(shí)，非法電話運(yùn)營(yíng)者們卻已經(jīng)利用大產(chǎn)業(yè)環(huán)境帶來(lái)的便利，借中國(guó)中小企業(yè)信息化推進(jìn)的東風(fēng)，更加便利地推廣其電話業(yè)務(wù)、蠶食正規(guī)商業(yè)電話市場(chǎng)。　　有意思的是，前文提到的從事IP電話業(yè)務(wù)的公司宣傳彩頁(yè)上，赫然印著商務(wù)領(lǐng)航等字眼，而其他大口號(hào)，諸如中國(guó)中小企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市信息化工程等，筆者也在其他非法電話的銷售公司經(jīng)理處屢有聽(tīng)聞。　　商務(wù)領(lǐng)航是中國(guó)電信主導(dǎo)的中小企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟推動(dòng)實(shí)際業(yè)務(wù)的品牌之一。中小企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟本身屬于眾廠商搭臺(tái)、政府打樂(lè)器、中國(guó)電信唱戲的組合，組建目的是幫助中國(guó)的中小型企業(yè)、網(wǎng)吧、電話吧實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、OA、接入、電話等各個(gè)層面的應(yīng)用，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)為中國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程有所貢獻(xiàn)的大目標(biāo)。然而，非法電話提供者們，既有效地利用了中小企業(yè)寬帶接入的便利，同時(shí)也有效地利用了商務(wù)領(lǐng)航的口號(hào)，并最終將其落實(shí)到超低資費(fèi)的IP電話和網(wǎng)絡(luò)電話上。　　噩夢(mèng)待醒　　已經(jīng)有少數(shù)地區(qū)級(jí)固定電話運(yùn)營(yíng)商將特殊號(hào)碼接入批發(fā)給虛擬運(yùn)營(yíng)商，而價(jià)格也相對(duì)非常低廉。例如在北京，96446、96447、96448等號(hào)碼用于撥打長(zhǎng)途雖然還高達(dá)0.3元/分鐘，但是虛擬運(yùn)營(yíng)商所獲得的批發(fā)價(jià)，不足0.15元/分鐘，這意味著，虛擬運(yùn)營(yíng)商能夠擁有超過(guò)100%的毛利率。而在長(zhǎng)沙，根據(jù)筆者調(diào)查，同樣0.3元/分鐘的長(zhǎng)途接入號(hào)碼，虛擬運(yùn)營(yíng)商拿到手的價(jià)格僅為7分錢(qián)/分鐘。　　這些還僅僅是完全合法的電信運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)話業(yè)務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù)，盡管不同地區(qū)在價(jià)格上存在差異。而另一些情況就不同了，例如某公司以較低價(jià)格獲取中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)三家的電話網(wǎng)接入，以帶寬方式計(jì)算費(fèi)用，由此產(chǎn)生的VoIP電話，則不在計(jì)算之列，如此一來(lái)，就形成了事實(shí)上的語(yǔ)音電話業(yè)務(wù)流失——需要強(qiáng)調(diào)的是，目前，中國(guó)在法規(guī)和政策層面，并不允許非電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展電話業(yè)務(wù)、包括面向公眾、以贏利為目的的VoIP電話業(yè)務(wù)。　　筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，湖南省某縣級(jí)市的幾乎所有計(jì)時(shí)收費(fèi)公用電話，都已經(jīng)被只能撥出、不能打入的非法網(wǎng)絡(luò)電話所占據(jù)，中國(guó)電信的電話通常只是一個(gè)擺設(shè)，經(jīng)營(yíng)者表示，這只是為了防止被工商查抄，而不得以增設(shè)的一個(gè)正常電話，這個(gè)電話幾乎不掙錢(qián)，也很少提供給外人打，因此有時(shí)每個(gè)月的收入還不夠交電信公司費(fèi)用的。網(wǎng)絡(luò)電話就不同了，因?yàn)楸阋?，所以很受歡迎，人家打的時(shí)間也長(zhǎng)，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，時(shí)間越長(zhǎng)，掙錢(qián)越多，而不能僅僅從價(jià)格上來(lái)看。即使在資費(fèi)政策相對(duì)保守的北京地區(qū)，非法網(wǎng)絡(luò)電話帶來(lái)的沖擊力度，也已經(jīng)很明顯，例如在北京火車(chē)站西站附近，也有類似的網(wǎng)絡(luò)電話可用，而資費(fèi)方式是全國(guó)范圍直撥0.15元/分鐘。　　根據(jù)我們的調(diào)查，雖然非法電話業(yè)務(wù)出現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)不短，但只是在尋求到面向小型企業(yè)、話吧，以及公眾電話這片市場(chǎng)之后，業(yè)務(wù)才大面積開(kāi)始啟動(dòng)。自2005年下半年從二級(jí)城市起步，經(jīng)過(guò)2006年一年的發(fā)展，非法電話已經(jīng)成功隱蔽性地覆蓋絕大多數(shù)主流城市，并正在向北京、上海、廣州最后三個(gè)禁區(qū)蔓延。同時(shí)，由于能夠幫助小型企業(yè)在降低成本上取得實(shí)績(jī)，非法電話（包括非法座機(jī)電話和非法網(wǎng)絡(luò)電話）也正在迅速向三級(jí)城市，甚至發(fā)達(dá)省市的縣級(jí)地區(qū)迅速擴(kuò)散。　　保守估計(jì)是，一年半以來(lái)，由于運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的技術(shù)腐敗，內(nèi)鬼私放端口，而導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)商收入損失和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本，加上市場(chǎng)中銷售的非法電話使用的語(yǔ)音接入網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)電話，以及由此帶給非法運(yùn)營(yíng)者的豐厚回報(bào)，總體規(guī)模已經(jīng)接近，甚至有可能超過(guò)百億人民幣之多。然而，如此大的商業(yè)漏洞，到目前為止，仍然看不到任何將被堵住，或者運(yùn)營(yíng)商有所防范舉動(dòng)的跡象。　　評(píng)論：逆水行舟豈能不累？　　有業(yè)內(nèi)人士對(duì)筆者表示，不善變通，成為電信運(yùn)營(yíng)商在推進(jìn)中小企業(yè)信息化，特別是電話業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題。　　運(yùn)營(yíng)商之間雖然有所競(jìng)爭(zhēng)，但是整個(gè)行業(yè)性的壟斷默契，又使得運(yùn)營(yíng)商們?cè)谑欠癖M早推進(jìn)VoIP電話業(yè)務(wù)上躊躇不前——即使VoIP是未來(lái)趨勢(shì)的觀點(diǎn)，已經(jīng)全球范圍內(nèi)得到肯定，運(yùn)營(yíng)商似乎也難以割舍企業(yè)市場(chǎng)所帶來(lái)的高額利潤(rùn)，特別是在尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)乏力、新業(yè)務(wù)開(kāi)展空有口號(hào)的階段，放棄傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)，而改以資費(fèi)更低的VoIP，更是短視當(dāng)前利益的運(yùn)營(yíng)商難以接受。而這，正給了非法電話以取勝的機(jī)會(huì)。
　　幾大運(yùn)營(yíng)商測(cè)試VoIP業(yè)務(wù)，在2006年春天就已經(jīng)開(kāi)始，而這項(xiàng)原本業(yè)已成熟的業(yè)務(wù)，卻一直測(cè)試，卻不見(jiàn)有任何推至商業(yè)階段的消息。于此同時(shí)，甚至有過(guò)消息傳出，Skype Out要在中國(guó)市場(chǎng)被禁行。　　另外一些消息則完全相反，例如美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電話公司SunRocket推出的某些電話業(yè)務(wù)，包括支付一定費(fèi)用，就可以不受限制向35個(gè)國(guó)家無(wú)限制撥打電話，其中包括免費(fèi)撥打固定電話，和以幾美分/分鐘的資費(fèi)撥打國(guó)際移動(dòng)電話。　　再例如，微軟正在全球范圍內(nèi)構(gòu)建統(tǒng)一通信平臺(tái)，其核心之一，也是開(kāi)展基于VoIP的企業(yè)語(yǔ)音通信，而在VoIP設(shè)備市場(chǎng)占據(jù)第一份額的思科，也正在著力推動(dòng)基于VoIP和視頻的統(tǒng)一通信概念。　　如此對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，除了電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部存在內(nèi)鬼，導(dǎo)致大量非法電話運(yùn)營(yíng)公司的出現(xiàn)，中小企業(yè)、公用電話選擇非法電話，最主要的原因，還是在于運(yùn)營(yíng)商刻意回避或者拖延能夠給中小企業(yè)帶來(lái)真正降低成本的VoIP電話業(yè)務(wù)，而這種回避或者拖延，之所以能夠在市場(chǎng)中得以成功，根本的原因，仍然在于運(yùn)營(yíng)商之間仍然是行業(yè)壟斷多余相互競(jìng)爭(zhēng)。　　于此同時(shí)，過(guò)于苛刻的商業(yè)規(guī)則，也使得更多的優(yōu)惠向大中型企業(yè)客戶傾斜，而中小型企業(yè)的通信需求，并沒(méi)有得到真實(shí)有效的關(guān)注。例如中國(guó)電信對(duì)于0.1元/分鐘電話業(yè)務(wù)提供的門(mén)檻限制（每月1萬(wàn)元電話費(fèi)），就足以將大部分小型企業(yè)擋在門(mén)外。　　找出并打擊內(nèi)鬼，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，就已經(jīng)是很難解決的一大難題，而要從根源上遏制非法電話，運(yùn)營(yíng)商還是應(yīng)當(dāng)從自身業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制上找原因，否則，即使再防漏堵缺，也很難奏效。　　既然VoIP是未來(lái)趨勢(shì)，在應(yīng)用VoIP最為適合的中小企業(yè)市場(chǎng)上，反而逆水行舟，運(yùn)營(yíng)商豈有不累的道理？　　采訪手記　　自2006年10月下旬開(kāi)始調(diào)查非法電話，斷斷續(xù)續(xù)的跟進(jìn)，直到現(xiàn)在寫(xiě)出稿件，已經(jīng)三月有余。　　對(duì)第一線的接觸，和曾經(jīng)的預(yù)想有所出入，而整個(gè)明察暗訪過(guò)程，也顯得較為有趣，接觸的人也形形色色。正規(guī)軍（運(yùn)營(yíng)商的銷售經(jīng)理）和游擊隊(duì)（非法電話銷售經(jīng)理）相互羨慕；公用電話老板和中關(guān)村賣(mài)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的各司其職、各掙各錢(qián)，他們甚至不會(huì)認(rèn)為，他們所掙的錢(qián)本身就是違法的，屬于盜用國(guó)家電信資源；電信運(yùn)營(yíng)商的銷售經(jīng)理對(duì)控制語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的技術(shù)內(nèi)鬼懷揣著既痛恨又羨慕的心態(tài)：痛恨其在外搞低價(jià)電話，自己業(yè)務(wù)難做，羨慕其科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力、得來(lái)全不費(fèi)工夫（該經(jīng)理語(yǔ)）的輕松。　　一度以為這個(gè)非法市場(chǎng)只是一個(gè)小旮旯，并不會(huì)掀出什么大問(wèn)題來(lái)。然而，令人意想不到的是，即使在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部，對(duì)于內(nèi)部黑鬼的破壞力判斷并不準(zhǔn)確，而規(guī)模上，技術(shù)腐敗人員更是已經(jīng)多到必須重視的地步——如果只是單個(gè)人員，跨地區(qū)內(nèi)外勾結(jié)、聯(lián)合盜用運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)資源，還可以看作個(gè)案的話，那么，隨著大批專業(yè)從事非法電話推廣的人員出現(xiàn)，一批專門(mén)從事該業(yè)務(wù)的公司出現(xiàn)，并且數(shù)量快速成倍增長(zhǎng)時(shí)，內(nèi)鬼就已經(jīng)不再是一些人員，而會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N群體了。這無(wú)疑是危險(xiǎn)的境況。　　對(duì)于小型企業(yè)用戶們來(lái)說(shuō)，能夠降低企業(yè)運(yùn)維成本，本是好事情——而這，本應(yīng)當(dāng)是中小企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟最應(yīng)當(dāng)積極努力的方向，如今，非法電話在部分程度上起到作用，不能不說(shuō)是一種諷刺。　　坦白說(shuō)，我們并不希望單純見(jiàn)到，一陣風(fēng)的針對(duì)非法電話市場(chǎng)的整治，或者在電信運(yùn)營(yíng)婚商內(nèi)部抓出內(nèi)鬼的典型，我們更樂(lè)于見(jiàn)到，運(yùn)營(yíng)商能夠根據(jù)當(dāng)前混亂的非法電話市場(chǎng)，看到中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)，需要運(yùn)營(yíng)商提供哪些切實(shí)可行，且資費(fèi)更有吸引力的業(yè)務(wù)，而從根本上消除非法電話的生存土壤。

標(biāo)簽：湖州欽州林芝宣城襄陽(yáng) 日照楊凌永州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《獨(dú)家：調(diào)查非法網(wǎng)絡(luò)電話揭露百億元電話市場(chǎng)黑》，本文關(guān)鍵詞獨(dú)家,調(diào)查,非法,網(wǎng)絡(luò)電話,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。