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從跑馬圈地到精耕細(xì)作：中國移動(dòng)大幅下調(diào)VoIP投

日前，中國移動(dòng)公布了2017年財(cái)報(bào)及2018年展望。其中，2018年中國移動(dòng)將繼續(xù)降低資本支出，預(yù)計(jì)2018年資本支出將比2017年降低6.4%，為1661億元。尤其值得注意的是，近幾年高歌猛進(jìn)的固網(wǎng)寬帶接入投資將出現(xiàn)大幅降幅，比2017年降低60%，僅為74億元。
中國移動(dòng)在2018年大幅砍掉固網(wǎng)寬帶投資的底氣在于中國移動(dòng)無論是寬帶用戶規(guī)模和用戶數(shù)量都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了坐二望一，同時(shí)通過近幾年的大力發(fā)展，中國移動(dòng)寬帶已經(jīng)形成了自己的品牌效應(yīng)及規(guī)模效應(yīng)。
固網(wǎng)寬帶飛速發(fā)展
2013年底，中國移動(dòng)正式獲得固網(wǎng)牌照，在這之后，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)入到了飛速發(fā)展的階段，尤其是近三年，中國移動(dòng)固網(wǎng)用戶增長均超過2200萬戶，2015年寬帶用戶數(shù)量突破5500萬戶，2016年突破7700萬戶，到2017年，中國移動(dòng)家庭寬帶用戶數(shù)量已經(jīng)突破1.09億戶，有線寬帶連接達(dá)1.13億。這讓中國移動(dòng)在固網(wǎng)市場上實(shí)現(xiàn)了從默默無聞到市場第二的蛻變，而且擁有了坐二望一的實(shí)力。按照現(xiàn)有市場增速，2020年，中國移動(dòng)或?qū)⒊街袊娦懦蔀楣叹W(wǎng)市場第一。
中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶用戶能夠?qū)崿F(xiàn)飛速增長，主要來自三方面因素，一是中國移動(dòng)手機(jī)用戶群體龐大，通過捆綁銷售等可以迅速獲得用戶；二是，低價(jià)、甚至是免費(fèi)的策略，吸引用戶使用；三是，中國移動(dòng)對固網(wǎng)的大規(guī)模投資建設(shè)，讓中國移動(dòng)寬帶覆蓋和接入速率不斷提升。
如在捆綁銷售方面，中國移動(dòng)用戶只要使用了4G套餐便可免費(fèi)使用寬帶，套餐資費(fèi)甚至最低僅為38元；在固網(wǎng)建設(shè)上，中國移動(dòng)不僅在國內(nèi)率先建設(shè)100G骨干網(wǎng)絡(luò)，在接入網(wǎng)上更是直接采用FTTH方式，保證了入戶網(wǎng)絡(luò)速率。
不過，中國移動(dòng)激進(jìn)的固網(wǎng)市場策略，也讓固網(wǎng)用戶的ARPU一直維持在較低的水平，據(jù)2017年財(cái)報(bào)顯示，ARPU較上年增長17.5%后，也僅為33.3元。
完成跑馬圈地尋找價(jià)值新增長
雖然，激進(jìn)的市場策略讓中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，成為了市場第二，并成為第一的有力競爭者。但低ARPU的回報(bào)顯然并不令中國移動(dòng)滿意。
在2017年財(cái)報(bào)中，中國移動(dòng)便表示，2018年將著力實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長。在家庭寬帶市場，中國移動(dòng)將提升家庭寬帶綜合ARPU，提高家庭數(shù)字化服務(wù)收入。
值得一提的是，2017年家庭數(shù)字化產(chǎn)品魔百和客戶達(dá)5725萬。此外，中國移動(dòng)還推出了互聯(lián)網(wǎng)電視。中國移動(dòng)正在一步步依托家庭寬帶入口構(gòu)建完善的數(shù)字家庭場景。
與此同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)家庭寬帶價(jià)值增長，中國移動(dòng)正在努力圍繞家庭場景打造新的生態(tài)。中國移動(dòng)表示，已經(jīng)建立了數(shù)字家庭聯(lián)盟，凡符合AndLink協(xié)議的智能外設(shè)，均可接入家庭開放平臺，共享智能網(wǎng)關(guān)服務(wù)。聯(lián)盟成員間將加強(qiáng)渠道的雙向進(jìn)駐、產(chǎn)品的聯(lián)合營銷。中國移動(dòng)將根據(jù)客戶價(jià)值的50%進(jìn)行補(bǔ)貼。對于2018年底前完成接入互通的，補(bǔ)貼率上調(diào)至100%。面向家庭增值業(yè)務(wù)的開發(fā)者，中國移動(dòng)還將建立激勵(lì)機(jī)制，豐富各類應(yīng)用。

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