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視頻3.0全解析：打造極致體驗牽引全生態(tài)商業(yè)成

大視頻時代，體驗為王。隨著視頻成為新的基本載體、催生出各種新的應用及商業(yè)模式，如何在提供豐富內(nèi)容的同時確保始終如一的高品質體驗，已然成為成功發(fā)展視頻業(yè)務的關鍵所在。
江西電信攜手江西廣電、華為、百視通以及行業(yè)伙伴在5·17電信日全球首發(fā)IPTV視頻3.0以來，視頻3.0理念呈席卷全國之勢，以其新網(wǎng)絡、新平臺、新生態(tài)、新體驗的價值主張與百花齊放、持續(xù)演進的發(fā)展觀念，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的廣泛關注與共鳴。
視頻：下一個增長支點
電信及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)流量紅利日漸消退，下一個增長支點或許來自視頻——視頻形式的業(yè)務應用不斷涌現(xiàn)，從針對個人用戶的娛樂視頻，逐步拓展到UGC視頻以及通訊視頻、安防和城市監(jiān)控等行業(yè)視頻，正成為人們獲取和分享信息的主流方式。
有市場調研預測顯示，2016年，在線視頻所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)流量占到互聯(lián)網(wǎng)總流量的73%，到2021年這一比例將達到82%；華為亦認為，未來幾年中，全球網(wǎng)絡流量中的視頻占比將達到80-90%。
視頻正在重新定義產(chǎn)業(yè)價值鏈。對電信運營商而言，視頻業(yè)務在帶來流量增長的同時開啟了新的市場空間和商業(yè)模式，并為未來服務垂直行業(yè)提供切入點。可以看到，涉足視頻業(yè)務的運營商近年來均得到快速增長。在北美，視頻點播（VOD）的收入已經(jīng)是影院收入的1.5倍；在歐洲，西班牙某運營商四重播放（Quad play）的用戶比例超過了50%；在亞太，IPTV用戶年增長率達到了71%；而中國特別明顯，2016當年IPTV用戶新增5000萬，相當于過去十年發(fā)展的總和，2017年進一步達到了600萬的月均新增。
另一方面，運營商還能夠借助視頻業(yè)務提升消費者的服務感知，加快向智能化綜合信息服務提供商的轉型。像固網(wǎng)接入帶寬或移動數(shù)據(jù)流量這樣的運營商網(wǎng)絡服務往往缺乏一個可為消費者感知的維度，導致被架構其上的OTT業(yè)務不斷邊緣化，運營商之間甚至還陷入單純比拼價格的狀態(tài)；而視頻內(nèi)容的清晰度一目了然，消費者會更愿意為體驗好的內(nèi)容付費，通過綁定可以實現(xiàn)傳統(tǒng)管道的變現(xiàn)和增值。
但在同時，視頻業(yè)務的發(fā)展面臨內(nèi)容聚合、產(chǎn)品設計、業(yè)務體驗、終端種類、智能運營等諸多問題與挑戰(zhàn)，靠單打獨斗很難成功，亟需取長補短、求同存異，建立起一個覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈、面向同一目標同一愿景共同發(fā)力的利益共同體。此外，視頻是典型的用戶體驗驅動型業(yè)務，體驗是構建視頻業(yè)務競爭力的本質指標，也是當下最為消費者詬病的領域，打造極致視頻體驗刻不容緩。
視頻3.0全解析
隨著消費者行為不斷變化、視頻技術快速發(fā)展、網(wǎng)絡帶寬大幅提速以及智能終端的大規(guī)模普及，視頻已經(jīng)從單向時代、互動時代邁向視頻3.0時代。
在作為一個時代概稱的同時，視頻3.0亦是一個共同的理念愿景，簡而言之即是基于新網(wǎng)絡、借助新平臺、構建新生態(tài)、打造用戶新體驗。它還是一個動態(tài)的、不斷持續(xù)演進的系統(tǒng)性解決方案，具備豐富能力和靈活的開放性，可開放給各區(qū)域的運營商、廣電和新媒體，實現(xiàn)視頻業(yè)務的百花齊放。
視頻業(yè)務在中國已經(jīng)迎來黃金發(fā)展期，而消費者對視頻體驗的訴求也越來越高。華為公司中國區(qū)運營商業(yè)務部總裁曹既斌在第13屆電視新媒體產(chǎn)業(yè)峰會的主題發(fā)言中指出，目前視頻仍有很大的提升空間，比如響應速度偏慢、使用復雜（界面密度高、遙控器按鍵多）、愉悅度不高（點播內(nèi)容吸引力不足、碼流普遍偏低）、智能化程度低及其導致的缺乏關懷。
針對大視頻體驗的專項研究結果表明，視頻播放性能、內(nèi)容質量、信息交互、界面視覺及功能是影響視頻用戶體驗評價的五大關鍵維度。新體驗方面，視頻3.0圍繞快速、簡單、愉悅、關懷打造四個極致。首先針對快速到極致提出零卡頓、零等待、零花屏的要求，具體到數(shù)字上即實現(xiàn)直播換臺0.5秒、視頻點播1秒、EPG頁面呈現(xiàn)1秒；針對簡單到極致支持語音搜索、多CP搜索等智能交互，提供根據(jù)收視率、熱度、用戶偏好等排序的九屏同看，便捷化用戶業(yè)務操作；針對愉悅到極致提供直播畫中畫、沉浸式體驗，實現(xiàn)觀看節(jié)目、查找節(jié)目兩不誤；針對關懷到極致支持千人千面的多角色切換，應用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)個性化界面、精準內(nèi)容推薦，同時還提供想家、視頻通話、智能監(jiān)控等智能家庭服務。
視頻產(chǎn)業(yè)很大，大到?jīng)]有一家可以把蛋糕全部吃完。新生態(tài)方面，視頻3.0不僅是某些運營商與解決方案提供者的合作，更是電信系統(tǒng)與廣電系統(tǒng)、與新媒體的跨界合作，表現(xiàn)為運營商+廣電+新媒體+華為的四位一體的形式，此外還包括內(nèi)容、平臺、終端等各個層面的第三方合作者。IPTV視頻3.0的全球首發(fā)即是這一新生態(tài)的典型案例，在嚴格遵循國家相關要求的前提下，各方各司其職、高效協(xié)同，江西電信負責網(wǎng)絡和渠道、廣電負責安全和播控、百視通負責內(nèi)容和運營、華為負責其最擅長的平臺和技術，最終促成了新業(yè)務的成功問世；新生態(tài)亦有助于視頻3.0在全國范圍的迅速復制，讓中國超過1億家庭能夠盡快體驗到其所帶來的極致體驗。
人心齊、泰山移，江西電信總經(jīng)理黃曉慶在IPTV視頻3.0發(fā)布會上指出，在未來的業(yè)務發(fā)展中，江西電信將以感知為基礎、以智慧運營為手段，與江西廣電、華為、百視通等合作伙伴攜手并進，將IPTV視頻3.0打造成全球標桿。東方明珠新媒體副總裁、百視通總裁史支焱亦表示，視頻3.0是一張俊俏的面孔，體現(xiàn)了用戶為本的思想；視頻3.0是一個思維的模型，促使技術和內(nèi)容兩翼共振，陸家嘴的故事告訴我們，分割地盤不如合蓋高樓。
平臺和網(wǎng)絡均是視頻體驗的重要支撐和決定因素。新平臺方面，視頻3.0的實踐很大程度上有賴于一個基于互聯(lián)網(wǎng)架構、支持智慧運營的平臺；新網(wǎng)絡方面，視頻3.0倡導以用戶體驗為基礎，打造適應高流量、高并發(fā)、高突發(fā)、高感知業(yè)務特點的視頻精品網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡端到端可視、可管、可預測、可保證。
華為：視頻生態(tài)商業(yè)成功使能者
作為視頻3.0的主要倡導者，在曹既斌口中，華為定位于整個視頻生態(tài)商業(yè)成功的使能者，希望通過運營商+廣電+新媒體+華為的緊密合作，最終讓每個家庭、每個消費者都能享受到極致的視頻體驗，推動視頻業(yè)務真正實現(xiàn)商業(yè)成功。
上萬億美元的視頻產(chǎn)業(yè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要精細的分工與合作。華為中國區(qū)電信軟件業(yè)務部總裁阮建山此前也在接受C114采訪時表示，華為專注于網(wǎng)絡、終端、芯片及視頻平臺能力構建。
Envision視頻解決方案即是華為為視頻3.0所推出的新一代融合視頻解決方案，基于華為Ultimate Design UCD用戶體驗架構，以簡單于視，沉浸于心為核心設計理念，能夠有效支撐視頻3.0極致體驗的實現(xiàn)。其中，江西電信IPTV視頻3.0采用的V6平臺融合了華為對視頻業(yè)務的深刻理解和對計算、圖像處理等多個技術環(huán)節(jié)的研究，基于互聯(lián)網(wǎng)設計和智慧運營套件，向客戶提供最佳用戶體驗、智慧運營和敏捷運維能力，并具備開放的特點。
同時，作為網(wǎng)絡設備和IT基礎設施提供商，華為致力于與運營商一起打造以視頻為基礎業(yè)務的端到端網(wǎng)絡。其開發(fā)的工具包括NG SQM、uTraffic等專業(yè)的業(yè)務質量管理系統(tǒng)，用以提升視頻運維效率；還于2015年提出U-vMOS視頻體驗標準，并以此為基礎上打造面向視頻業(yè)務的規(guī)劃與設計、集成和體驗管理能力，實現(xiàn)視頻體驗的可視、可管、可預測、可保證。
在生態(tài)建設領域，除了繼續(xù)加大運營商+廣電+新媒體+華為的合作力度，華為亦依托標準牽引、生態(tài)聯(lián)盟和開放實驗室，幫助客戶構筑發(fā)展視頻業(yè)務所需的內(nèi)容生態(tài)、平臺生態(tài)和終端生態(tài)；加強產(chǎn)業(yè)合作，和合作伙伴共同打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，支撐視頻業(yè)務長遠發(fā)展。

標簽：梅州濰坊揭陽株洲紹興遵義滄州麗江

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