社會經濟發(fā)展的速率變快,很多的可重復性用腦已經腐蝕人們的精神實質財產,人們急切從反復的用腦中解放出來!隨著人工智能時代的到來,銷售人員不在需要每天去打數百個電話找客戶,而有外呼系統(tǒng)就能很好的獲客,解決人力,降低成本,讓工作變得更高的效率。
語音外呼軟件系統(tǒng)的主要功能特點,可以根據客戶的來電自動彈出信息,顯示歷史的電話記錄,讓你的談話之前心中早已有數,把握談話的主動權,做到收放自如,在與客戶對話可以全程的記錄,能將數據轉化成語音,方便錄音查看。
錄音功能可以對好幾條外線和坐席開展錄音。能夠將外線撥入或座席撥出去的聯系電話,使用通道號,撥電話時間或撥出去時間等信息內容記錄到數據庫查詢之中,便于靈便的錄音查詢。還可以設定不一樣的時間范圍進行錄音,可以把重要的錄音文件備份導出試聽。
語音外呼軟件系統(tǒng)會對打出去的電話進行標注,對于接通與未接通兩個結果分別進行記錄,對于未接的原因是,拒接、忙線、未接等標注,如果是接通,那是有反感、有意向等進行標注。
外呼軟件系統(tǒng)有多維度的統(tǒng)計報告,讓公司管理者想要了解電話營銷員的語音通話表了,云呼叫中心會立即提供各座席的語音通話的總數和每打電話的錄音和時間,可按日、周、月等時間段生成數據。每一次市場銷售的商品和營銷推廣的顧客,都能夠記錄在系統(tǒng)軟件里邊,那以便在需要改善銷售或分析問題時導出和分析數據。
綜合以上可看出,語音外呼軟件系統(tǒng)是企業(yè)的得力助手,還想更了解語音外呼軟件可以直接咨詢我們,微服網絡專業(yè)提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質檢)微服售后服務系統(tǒng)已經升級,在使用過程中有任何的系統(tǒng)問題可以直接在我們的“微服人工智能”公眾號上提交工單系統(tǒng),售后同事收到通知會盡快處理。若你還沒關注我們的公眾號,趕緊關注我吧!