現(xiàn)在各種行業(yè)都將人工智能技術運用在企業(yè)上,特別是呼叫中心系統(tǒng),依托著云計算和大數(shù)據(jù)存儲技術人工智能發(fā)展的越來越好了,幫助企業(yè)和客服服務客戶等等。
蟻巢呼叫中心系統(tǒng)采用先進的云計算技術,保障系統(tǒng) 的便捷擴容與安全穩(wěn)定,提供多種IVR流程,輸入信息拾取、對接第三方系統(tǒng)、可視化配置、用戶信息拾取、智能機器人語音交互等
在節(jié)日時可以用語音文檔或IVR提前設定,對企業(yè)不類型客戶可以設置個性化,呼叫中心可以對多個座席進行智能分配 ,做到一個平衡,或合理的分配??头|量可以通過質檢來抽查,利于提升或高速工作。
微服網(wǎng)絡有十多年呼叫中心技術經(jīng)驗的專家團隊,系統(tǒng)經(jīng)常升級優(yōu)化為企業(yè)更好的服務,目前深圳、北京、上海、廣州已設立銷售服務中,超過30個行業(yè)幾千家企業(yè)客戶。云呼叫中心 http://www.wei-fu.cn/cccloud.html
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