在傳統(tǒng)電話(huà)銷(xiāo)售中,大部分企業(yè)都面臨著人力成本高,人員流動(dòng)大,培訓(xùn)周期長(zhǎng);人工外撥拒接率、掛斷率高,工作效率低;溝通無(wú)法實(shí)時(shí)記錄,意向分類(lèi)不明確,成單率低等諸多問(wèn)題。
而電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn),讓以上傳統(tǒng)銷(xiāo)售難題引刃而解。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的工作原理,就是通過(guò)真人式模擬銷(xiāo)售或客服專(zhuān)家,和客戶(hù)進(jìn)行多輪互動(dòng)高效率溝通交流,快速完成ABC類(lèi)意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),客戶(hù)經(jīng)理只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶(hù)即可完成銷(xiāo)售任務(wù)。
網(wǎng)譜是一家智能語(yǔ)音、人機(jī)交互數(shù)據(jù)咨詢(xún)的綜合服務(wù)公司。智能時(shí)代,機(jī)器說(shuō)話(huà)。網(wǎng)譜能立足于電銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,本著為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的宗旨,緊跟政府步伐,在用戶(hù)體驗(yàn)和應(yīng)用市場(chǎng)的主導(dǎo)下,推出了一款真正意義上改革場(chǎng)景銷(xiāo)售的電銷(xiāo)機(jī)器人,讓電銷(xiāo)應(yīng)時(shí)代而變,自創(chuàng)立以來(lái),堅(jiān)持以幫助員工成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)員工夢(mèng)想為責(zé)任。
我們網(wǎng)譜一個(gè)AI電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人,可以相當(dāng)于雇傭五個(gè)人工電話(huà)業(yè)務(wù)員。
首先:充滿(mǎn)自信
第二:聲音自然
第三:不要事先做出假設(shè)
第三:不要事先做出假設(shè)
據(jù)統(tǒng)計(jì),普通人工銷(xiāo)售每日電話(huà)呼出量約為300通左右,而AI電銷(xiāo)機(jī)器人的時(shí)間利用率比人工提高了整整5倍以上;且電銷(xiāo)機(jī)器人還可避免人工電話(huà)銷(xiāo)售帶來(lái)的情緒波動(dòng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,甚至忘記話(huà)術(shù)等缺陷,保證銷(xiāo)售過(guò)程中溝通的順暢及專(zhuān)業(yè),大大節(jié)約人力成本,提升企業(yè)業(yè)績(jī)及邊際收益。
電話(huà)機(jī)器人通過(guò)分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶(hù)意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時(shí)間放在更深刻更高級(jí)的工作中,讓人回歸人的價(jià)值。隨著人工智能的不斷進(jìn)步,未來(lái)會(huì)有更多的智能產(chǎn)品圍繞在我們身邊,這樣的智能世界,你期待嗎?