我們詳細介紹了什么是電銷機器人以及電話機器人的發(fā)展趨勢等內(nèi)容,下面我們就來看看名聲電銷機器人是否正在顛覆電話銷售行業(yè)?
對于人工智能的發(fā)展,我國政府大力支持,于2018年1月18日,國家標準化管理委員會宣布成立國家人工智能標準化總體組、專家咨詢組,負責全面統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)管理我國人工智能標準化工作并發(fā)布了《人工智能標準化白皮書(2018版)》。
當AI的發(fā)展成功與傳統(tǒng)電銷行業(yè)相結合,人工智能的“新物種”誕生了,并逐漸滲透到電銷領域,深刻改變著人們的工作方式。成為真正為企業(yè)解決問題的智能電銷助手,打破“費用高收益低”的邊界就靠AI了。
1、電銷機器人不僅可以改善業(yè)務流程,也可以改善人才體系。
2、電銷機器人是企業(yè)業(yè)務流程精細化運營的產(chǎn)物
3、電銷機器人真正將企業(yè)從線性粗獷勞作帶入規(guī)模化野蠻生長的道路。
于電銷機器人的未來,有關專家表示,現(xiàn)在的電銷機器人還只處在1.0時代,智能性等方面還有待更多的提升。
當前,電銷機器人更多的只是幫助基礎銷售人員做初級的工作,打電話搜索意向用戶,將客戶分配成ABC類意向客戶,后面的工作則有高級銷售人員繼續(xù)跟進回訪邀約。而依據(jù)有關專家的預想,在未來,電銷機器人不僅能夠初級搜索意向客戶,還能夠自動化回訪意向客戶、邀約意向客戶,從而解放人工,讓人做更有價值的事情。