“人工智能技術(shù)”與“基因工程技術(shù)、納米技術(shù)科學(xué)”合稱21新世紀(jì)三大科技，它根據(jù)電子計(jì)算機(jī)來(lái)仿真人的一些思維過(guò)程和智能化個(gè)人行為，它在各種領(lǐng)域和行業(yè)的使用和擴(kuò)展，都將更改我們的日常生活和工作中外貌，進(jìn)一步提升工作效能和效率。大家都知道，人工智能技術(shù)現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢(shì)水準(zhǔn)并不是要徹底替代人們的工作中，反而是讓人們從基礎(chǔ)反復(fù)的工作上獲得解放出，進(jìn)而得到大量開拓進(jìn)取的機(jī)遇。

在企業(yè)搭建營(yíng)銷和服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，除開對(duì)外開放營(yíng)銷的眾多廣告方式以外，電話溝通依然是十分切實(shí)可行地抵達(dá)終端產(chǎn)品用戶的方法。它完成的是企業(yè)對(duì)外開放宣傳策劃、與顧客溝通、互動(dòng)交流、服務(wù)通知、挖掘潛在用戶、跟進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目等多種作用。

當(dāng)今電銷機(jī)器人正逐漸替代企業(yè)基礎(chǔ)的營(yíng)銷及在線客服系統(tǒng)的強(qiáng)烈推薦、通告等作用，合理提高基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目的溝通高效率和顧客滿意度，最重要地是能為企業(yè)節(jié)約非常的人力成本，讓有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)和服務(wù)質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)了運(yùn)行的有效和可塑性。

那麼“國(guó)搜智能化電銷機(jī)器人”在發(fā)展趨勢(shì)和運(yùn)用層面有哪些優(yōu)點(diǎn)和特性呢？

更先，合理減少企業(yè)管理成本。

現(xiàn)如今電銷或在線客服企業(yè)遭遇招工難，留才難，學(xué)習(xí)培訓(xùn)難等問(wèn)題。在人比較嚴(yán)重外流的情形下，企業(yè)就務(wù)必不斷在人才的導(dǎo)出上耗費(fèi)昂貴的花費(fèi)，且每一位人力坐席每一年要付款的報(bào)酬在5-10萬(wàn)元左右，假定每一個(gè)電銷核心工作員在50人，每一年所支出的報(bào)酬加盟費(fèi)便是250-500萬(wàn)。再再加上學(xué)習(xí)培訓(xùn)、場(chǎng)所、經(jīng)濟(jì)成本，如同三座大山，讓許多企業(yè)倍感費(fèi)勁。

次之，提高工作效率。電銷與在線客服從業(yè)人員定期幾十通的電話電銷中，有70%的電話會(huì)被掛掉。每日處與高不能的自然環(huán)境下能滋長(zhǎng)挫折感等負(fù)面情緒，這種心態(tài)都是有很有可能帶入到顧客溝通中，傳送到顧客的身上，減少簽單率。而國(guó)搜智能化電銷機(jī)器人由真人版視頻語(yǔ)音發(fā)音，響聲柔美、心態(tài)圓潤(rùn)，且現(xiàn)階段的技術(shù)性已能完成極速反映，靈便解決，即使被顧客半途切斷，也可以及時(shí)回復(fù)。不容易讓顧客抵觸和產(chǎn)生抵觸。這一點(diǎn)合理地解決了企業(yè)市場(chǎng)銷售和客服人員運(yùn)行狀態(tài)和心態(tài)不可以長(zhǎng)期性長(zhǎng)期保持更好的窘境；

第三，完成工作效能增長(zhǎng)。注意事項(xiàng)在線客服系統(tǒng)必須為企業(yè)進(jìn)行很多的回訪和告之每日任務(wù)。而電銷也是要有大批量的電話電銷才很有可能挑選出意向客戶。在每日勞動(dòng)量層面，一般業(yè)務(wù)員能完成電銷200－300打電話已屬高效工作，但機(jī)器人系統(tǒng)設(shè)置好上班時(shí)間和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后，電銷數(shù)均可達(dá)500－800通上下，勞動(dòng)量立即升級(jí)3倍。

第四，提高數(shù)據(jù)分析和發(fā)掘工作能力，提升顧客跟進(jìn)品質(zhì)?，F(xiàn)階段除開一些中小型以上企業(yè)有完善的客戶關(guān)系管理服務(wù)系統(tǒng)紀(jì)錄和分派客戶信息外，一些中小型微企業(yè)沒(méi)有配置對(duì)應(yīng)的客戶管理系統(tǒng)，沒(méi)法合理紀(jì)錄和跟進(jìn)顧客狀況。

在線客服和營(yíng)銷核心做為企業(yè)中與客戶溝通最立即的接觸點(diǎn)，每日可以獲得到很多高使用價(jià)值的客戶信息和信息內(nèi)容，這種數(shù)據(jù)信息藏寶在過(guò)去因?yàn)榧夹g(shù)性緣故發(fā)掘不足，沒(méi)有充分發(fā)揮出該有的使用價(jià)值。在智能客服系統(tǒng)時(shí)期，通過(guò)溝通和意見(jiàn)反饋解決的的這種互動(dòng)數(shù)據(jù)信息可以為全部運(yùn)營(yíng)管理體系的關(guān)鍵，僅有科學(xué)系統(tǒng)軟件去提煉出和管理方法，才可以有效的提高運(yùn)營(yíng)能力，進(jìn)而推動(dòng)銷售額。

北京市眾媒時(shí)期人工智能技術(shù)電銷在線客服系統(tǒng)（通稱國(guó)搜服務(wù)機(jī)器人）便是一款根據(jù)人工智能應(yīng)用朝向企業(yè)處理人力電銷通話量低、意向客戶少，工作人員擴(kuò)大招生艱難、美容院拓客成本費(fèi)高問(wèn)題的電銷解決方法。

國(guó)搜服務(wù)機(jī)器人借助國(guó)搜時(shí)期強(qiáng)勁的服務(wù)支持和主心骨，在技術(shù)性更底層初始化訊飛科技對(duì)外開放接口方式完成語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)作用，與此同時(shí)商品落地式領(lǐng)域情景，構(gòu)建垂直行業(yè)知識(shí)圖譜，根據(jù)漢語(yǔ)詞義了解、NLP自然語(yǔ)言處理、HMM神經(jīng)算法及其自主研發(fā)的軟交換系統(tǒng)軟件等多種視頻語(yǔ)音和人工智能應(yīng)用根據(jù)企業(yè)困擾完成真人版視頻語(yǔ)音積放會(huì)話，大量號(hào)一鍵群呼，語(yǔ)音通話結(jié)果智能化歸類等意向客戶挑選作用。與此同時(shí)給予催款、升值電信網(wǎng)、水電工程催款等通知類服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)而完成替代/協(xié)助人力電話營(yíng)銷、意向客戶挑選的企業(yè)營(yíng)銷和營(yíng)業(yè)收入保障目地。

現(xiàn)階段，國(guó)搜智能化電銷機(jī)器人可用的情景關(guān)鍵有：

1、房屋領(lǐng)域：酒店公寓、鋪面、住房、辦公樓

2、借款領(lǐng)域：、小微貸企業(yè)、貸款平臺(tái)

3、個(gè)股領(lǐng)域：個(gè)股微信加粉、加QQ、股票配備、股票交易軟件

4、文化教育邀請(qǐng)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)、文化教育邀請(qǐng)免費(fèi)試聽(tīng)、文化教育高考考試送書

5、會(huì)計(jì)記賬：會(huì)計(jì)貸做賬

6、催款提示：借款提示到期還款及其催收還錢，貸款逾期崔熟，期滿提示，小額貸核查提示

7、聯(lián)通增值業(yè)務(wù)：電信網(wǎng)電銷升值、數(shù)據(jù)流量更新

8、室內(nèi)裝修營(yíng)銷推廣：房子整裝裝修、地面裝修

9、POS機(jī)推銷產(chǎn)品：POS機(jī)推銷

10、大會(huì)邀請(qǐng)：主題活動(dòng)、大會(huì)、文化教育、藏品邀請(qǐng)

11、酒水推銷產(chǎn)品：純糧酒、紅葡萄酒等推銷產(chǎn)品

12、互聯(lián)網(wǎng)推廣：網(wǎng)絡(luò)推廣、微信小程序、股票買賣交易直播間

13、通告類：一切不用互動(dòng)的通告類

不容置疑，國(guó)搜智能化電銷機(jī)器人，將給有關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)生一場(chǎng)效率提高的改革。全部有著電話呼出、進(jìn)入業(yè)務(wù)流程的企業(yè)，僅有密切關(guān)注這一發(fā)展趨勢(shì)，才不會(huì)消退在時(shí)期浪潮的滔滔狂潮中。

國(guó)搜時(shí)期智能化電銷機(jī)器人干固領(lǐng)域權(quán)威專家專業(yè)知識(shí)，可以效率高提高顧客語(yǔ)音通話感受、企業(yè)營(yíng)銷高效率，是助推企業(yè)降低成本、增加效率的“電銷神器”。

國(guó)搜時(shí)期愿與您攜手并肩分享電銷千億銷售市場(chǎng)，在新一場(chǎng)時(shí)期浪潮前，您你準(zhǔn)備好了嗎？

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