大家都知道作為電話銷售而言是必須要保持高度熱情的，而且要對(duì)業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠很好的解答客戶不同的問(wèn)題。但是如今出現(xiàn)了ai打電話的做法之后，很多人更加看好這樣的方式，這是為什么呢？而且還有很多人表示這樣智能的方式是可以更好的控制情緒的，這又有什么樣的講究呢？

一般來(lái)說(shuō)人的情緒都是會(huì)受到很多因素影響的，像有的時(shí)候電話銷售遇到了一些難纏的客戶，又或者是蠻橫無(wú)理的人，那么這時(shí)候的心情大多都會(huì)受到影響。最終影響了心情的同時(shí)，也會(huì)影響到后面的客戶。反而是電銷機(jī)器人就不一樣了，哪怕前一個(gè)客戶特別胡攪蠻纏，但是ai機(jī)器人是感知不到的，所以說(shuō)也不會(huì)產(chǎn)生情緒上面的變化。如此一來(lái)面對(duì)接下來(lái)的客戶通話依舊會(huì)保持高度的熱情，自然也就不會(huì)帶有負(fù)面情緒了。

所以說(shuō)很多人說(shuō)ai打電話沒(méi)有情緒，這實(shí)際上是非常準(zhǔn)確的。但是也正是因?yàn)槿绱?，我們說(shuō)ai智能機(jī)器人對(duì)情緒的控制實(shí)際上更到位。如此一來(lái)能夠一直以高度的激情去撥打每一個(gè)電話和接待每一位客戶，自然是能夠很好的提升工作效率的。