ai人工智能電話機器人的主要用途是幫助電話銷售人員高效地篩選出意向的客戶，節(jié)省電話銷售人員反復撥打電話的時間。

對于企業(yè)來說，與人力相比，機器人成本低，易于管理，工作時間不受限制。因此，對于銷售行業(yè)來說，使用ai人工智能電話機器人肯定會更有效率。建議你可以試試！一個企業(yè)白手起家打造自己的客服機器人是不明智的，除非企業(yè)專門做呼叫中心客服，因為投入比較大，時間成本和人力成本都很高。

ai人工智能電話機器人的優(yōu)勢是什么：

1、效率高，成本低。ai人工智能電話機器人一天可以打1200-2400通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了。這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒有管理的負擔，也沒有離職風險。電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風險。而ai人工智能電話機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息，對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。ai人工智能電話機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進就可以了。

4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。ai人工智能電話機器人撥通的每個電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

5、可應用于多種場景。除了電話銷售，ai人工智能電話機器人還可以應用于很多不同的場景，比如客服服務、售后服務、品牌宣傳等。

如果非要說一個ai人工智能電話機器人的缺點，那可能就是不如人工靈活。但總體來看，ai人工智能電話機器人的效率高、成本低，擅長篩選客戶，是銷售行業(yè)以及服務行業(yè)的好幫手。

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