電話是1種普遍使用的通訊工具，機(jī)器人是1種高科技產(chǎn)品。將這2種東西相結(jié)合在一起就形成了1個(gè)叫做AI智能電銷機(jī)器人的系統(tǒng)。其實(shí)這一系統(tǒng)的原理和許多在線客服大致相同。它主要是借助電話的通信作用和機(jī)器人的智能系統(tǒng)，讓這一系統(tǒng)在給許多顧客撥打電話的時(shí)候可以放進(jìn)許多方法，依據(jù)智能系統(tǒng)完成許多基本的實(shí)際操作。并且，AI智能電銷機(jī)器人如今愈來愈得到企業(yè)的熱烈歡迎，關(guān)鍵是由于這款機(jī)器在智能化層面大力加強(qiáng)，在聯(lián)系顧客時(shí)達(dá)到了銷售和推廣作用。

最先，為了更好地自身的快速發(fā)展和品牌形象，許多企業(yè)會(huì)安排許多對應(yīng)的客服人員給許多有關(guān)的顧客撥打電話，宣傳策劃或是強(qiáng)烈推薦許多新的主題活動(dòng)。這一流程的實(shí)際操作比較復(fù)雜，失誤率也很高，因此 有一些在線客服的支出成本費(fèi)很高，可是成效并不顯著。假如許多企業(yè)能在這個(gè)基礎(chǔ)上面有許多智能系統(tǒng)來緩解這種情況，其實(shí)可以達(dá)到更好的宣傳策劃成效。比如我們把AI智能電銷機(jī)器人投入使用，代替人工智能撥打電話或是宣傳策劃，它的整體效率會(huì)大大提高，也可以一次性支付對應(yīng)的費(fèi)用，大大減少我們支出宣傳策劃的資金。

傳統(tǒng)式的呼出電話承擔(dān)紀(jì)錄客戶資料，對顧客進(jìn)行歸類，鑒別有意顧客和無意顧客，離線搜集他們的信息內(nèi)容，并進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)，為二次回訪做準(zhǔn)備。可是時(shí)間就是金錢。這種工作占用的時(shí)間太多，效率也不高，因此 AI智能電銷機(jī)器人方便多了。只要程序編寫依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，他便會(huì)挑選出不同種類的顧客，紀(jì)錄信息內(nèi)容，明確下一階段。把這種可重復(fù)性、非技術(shù)性的工作交由它，會(huì)節(jié)約很多的人力資源，進(jìn)而使人類可以做更多的技術(shù)性工作，這是一筆巨大的財(cái)富。

銷售行業(yè)搜集客戶資料是極其重要的，這需要我們進(jìn)行市場調(diào)研和實(shí)地考察，并且要親自與對方溝通，這對于智能機(jī)器人來說是不可能的。想象一下誰愿意和機(jī)器談合同。對于企業(yè)來說，使用AI智能電銷機(jī)器人的關(guān)鍵目的是節(jié)省時(shí)間和人力成本。還是要依據(jù)個(gè)工的方式來跟蹤訂單，這一不用太擔(dān)心。

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