企業(yè)服務(wù)的發(fā)展飛速發(fā)展，AI在線客服的運用已慢慢深入各個行業(yè)，不只能滿足各種各樣購后客戶投訴或問答服務(wù)情景，還能配置大數(shù)據(jù)營銷使命等。未來的各行業(yè)，必須結(jié)合科技創(chuàng)新服務(wù)，才可以持續(xù)成長，AI在線客服將是最好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型試金石。

小映聯(lián)絡(luò)管理中心人工智能現(xiàn)已被運用于不用智能化機器取代人工座席，反而是使座席更簡單精確，迅速地對查看作出回應(yīng)，進而節(jié)約了花在更繁雜的顧客互動上的時間。它的人工智能AI驅(qū)動的虛似助理，可幫助呼叫中心座席更合理地解決呼叫。

小映智能化客服機器人取代傳統(tǒng)式人工客服方式，企業(yè)很多反復(fù)的電話服務(wù)咨詢工作中可交到智能化AI機器人招待解答，且智能機器人不占部門用工配額，公司又不用支付薪酬+個人社保+學(xué)習(xí)培訓(xùn)+機器設(shè)備等多種花費，所需花費遠(yuǎn)小于人力成本，大幅度減少了企業(yè)客服部門的服務(wù)成本。

小映智能化客服機器人具備自動式撥通功能，一鍵導(dǎo)進客戶數(shù)據(jù)，就可以大批量自動式拔打電話。小映智能化客服機器人每日撥通量超過1000通，是人工撥通數(shù)目的3-4倍，而且工作中情緒不會受到外部環(huán)境影響，始終維持熱情周到的服務(wù)。小映智能機器人適用撥通時間段自定義，進而讓電話營銷企業(yè)撥通營銷電話變成一件小事。

小映智能化客服機器人7*24小時在線，全年無休，隨時隨地可提供服務(wù)咨詢。而且小映可依據(jù)信息量要求提升座席數(shù)目，合理改進顧客連接等候、無法接通的電話難打問題。

小映深耕智能化通訊在線客服行業(yè)十余年，旗下產(chǎn)品智能客服語音機器人也為銀行、保險、醫(yī)療、制造業(yè)、政府等行業(yè)龍頭企業(yè)提供全新的智慧化服務(wù)體驗。秉持著“創(chuàng)造美好的客戶體驗”這份初心，遠(yuǎn)傳悉心耕耘，集思進取，將豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗賦能新產(chǎn)品。為各行業(yè)顧客提供全方位的智能服務(wù)呼叫中心解決方案。咨詢熱線：400-700-2505！