電話機(jī)器人就是一款式能夠替代人工撥打電話的系統(tǒng)軟件,把某些日常的事情都讓系統(tǒng)軟件來執(zhí)行,首先打電話挑選意向客戶的作業(yè)之后就由智能機(jī)器人來替代了,挑選下來的意向客戶會(huì)根據(jù)我們的標(biāo)淮進(jìn)行歸類,后續(xù)我們直接跟進(jìn)意向客戶就可以了。
電話機(jī)器人能夠1天打很多的電話,是等同于幾個(gè)人工的工作量,電話機(jī)器人每天都能夠持續(xù)的作業(yè),無需歇息,電話機(jī)器人百分之百聽從你的工作部署,不可能有負(fù)面情緒狀況,成本也是人工的10分之一,無需發(fā)放工資,無需繳納社保等
現(xiàn)階段汽車企業(yè)的存在的困難.
電話營(yíng)銷員沒法長(zhǎng)期性維持工作熱情,碰到極端會(huì)話場(chǎng)景的時(shí)候容易造成情緒波動(dòng),長(zhǎng)期性抑制負(fù)面情緒、失去工作熱情,深陷效率低下成本升高的惡性循環(huán)。挑選意向客戶的時(shí)間利用效率較低,企業(yè)投入到招騁、培圳中的成本頗高,且工作效率會(huì)伴隨著諸多客觀原因而下降,影響到企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。
外呼機(jī)器人負(fù)面情緒飽滿不可能波動(dòng),每一打電話都能已最優(yōu)的語音和回答和顧客和顧客交流。外呼系統(tǒng)一鍵導(dǎo)進(jìn),手機(jī)號(hào)碼電話自動(dòng)撥號(hào),24小時(shí)在線無需培圳,更不可能因外界原因影響到效率。自動(dòng)記錄,通過智能外呼系統(tǒng),隨時(shí)隨地掌握顧客選購(gòu)意愿。
電話機(jī)器人的功能
電話自動(dòng)撥號(hào):一鍵導(dǎo)進(jìn)手機(jī)號(hào)碼,訂制通話對(duì)策
智能對(duì)話:真人語音交互,優(yōu)秀銷售話術(shù),支持隨時(shí)隨地打斷
精確等級(jí)分類:全自動(dòng)分辨意愿,鎖定精確顧客
自動(dòng)記錄:記錄人工保存,便于人工查看
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:任務(wù)數(shù)據(jù)信息清楚展現(xiàn),協(xié)助企業(yè)查詢監(jiān)管
機(jī)器學(xué)習(xí):持續(xù)累積匯總,自動(dòng)更新維護(hù)
還能夠運(yùn)用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)將各門店各渠道線上潛客整合,大批量進(jìn)行顧客的真實(shí)顧客及戰(zhàn)敗顧客甄別,通過智能機(jī)器人外呼工具輔助銷售人員提高跟進(jìn)效率,讓銷售人員在有限的時(shí)間做重點(diǎn)跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)顧客,大量的基盤顧客通過智能機(jī)器人外呼進(jìn)行激活、喚醒、轉(zhuǎn)化,將大大提升潛客數(shù)量的同時(shí)提高邀約進(jìn)店成交率!
系統(tǒng)還可應(yīng)用于業(yè)務(wù)回訪作業(yè)包括:活動(dòng)邀約、車展邀約、售后保養(yǎng)邀約、保險(xiǎn)理賠、客戶關(guān)懷、滿意度回訪等,為公司創(chuàng)造收益。