做銷售的特別是電話銷售,客戶資源、客戶的聯(lián)系方式非常重要的。沒(méi)有客戶的聯(lián)系方式你就不能展開(kāi)下一步,所以尋找電話客戶資源、電銷線索、電銷客戶資源等這些,是電銷的重要一環(huán)。一般公司會(huì)給我們介紹一些客戶資源,但是如果公司給的資源太少或者沒(méi)有給我們介紹資源的話,我們?cè)撊绾螌ふ译婁N客戶資源呢?接下來(lái)教你幾招,學(xué)會(huì)了就不會(huì)再為找不到客戶資源而煩惱了。
一、利用人際關(guān)系,自己開(kāi)發(fā)客戶
所謂近水樓臺(tái)先得月,我們可以從自己身邊的親戚朋友入手。還可以多結(jié)交同行,和他們搞好關(guān)系,然后可以互相交換客戶資源、電銷線索。
二、多參加行業(yè)展會(huì)、商會(huì)
無(wú)論你是做哪個(gè)行業(yè)的,一般都會(huì)有相關(guān)的行業(yè)展會(huì)、商會(huì)。我們做銷售的一定要多留意這些相關(guān)信息,能參加的盡量多參加。因?yàn)閬?lái)參加行業(yè)展會(huì)的一般都是這個(gè)行業(yè)的或者對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣的人,他們有可能成為你的目標(biāo)客戶或者潛在客戶,所以我們要善于抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不要輕易錯(cuò)過(guò)我們的電話客戶資源。在展會(huì)上我們可以多和別人互換名片,這樣我們有得到了一些聯(lián)系方式,今后可能會(huì)用得上。
三、老客戶轉(zhuǎn)介紹
當(dāng)我們成單之后,老客戶的售后服務(wù)也要做好,要贏得良好的口碑。老客戶的親戚朋友也是我們的潛在客戶,因?yàn)橥蝗后w的需求大多都是相似的。只有我們服務(wù)好了老客戶,當(dāng)他身邊的人有這類產(chǎn)品需求的時(shí)候,他就會(huì)介紹新客戶給我們。利用好這一個(gè)關(guān)系網(wǎng),一層一層地發(fā)展,我們也會(huì)因?yàn)榭诒A得一些客戶,電銷線索就會(huì)越來(lái)越多了,所以做好老 客戶的售后服務(wù)是相當(dāng)有必要的。
四、網(wǎng)上查找客戶
網(wǎng)上查找電話客戶資源的方法有很多,可以直接在搜索引擎上查找電銷客戶資源或者電銷線索,但是一般搜索出來(lái)的都是很多信息,還需要我們慢慢地瀏覽篩選我們需要的信息。我們可以在企業(yè)黃頁(yè)上查找,企業(yè)黃頁(yè)名錄上有很多企業(yè)的基本信息,聯(lián)系方式、地址等都是有的,不過(guò)找起來(lái)比較麻煩。還可以在行業(yè)網(wǎng)站上查找,行業(yè)網(wǎng)站上的信息比較有專業(yè)性和針對(duì)性,比直接在搜索引擎上搜索要有效率。
但是最便捷的方法還是使用專業(yè)的大數(shù)據(jù)獲客平臺(tái),因?yàn)樗鼈兪侵悄艿匿N售平臺(tái),專門為銷售、找客戶線索等服務(wù)的。比如探跡拓客,它靠大數(shù)據(jù)信息采集精準(zhǔn)抓取的,包含了很多線索,可以真正實(shí)現(xiàn)一鍵精準(zhǔn)獲客。 它還可以幫助你找到潛在的客戶,人工智能語(yǔ)音電話等。阿里巴巴,中國(guó)移動(dòng),網(wǎng)易,分眾傳媒等都用過(guò)他家的產(chǎn)品,口碑還不錯(cuò)。在平臺(tái)的高級(jí)篩選里輸入行業(yè)和地域關(guān)鍵詞就可以看到批量的客戶資料了,非常方便和高效。
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