400電話是眾所周知的全國統(tǒng)一號碼，400電話業(yè)務(wù)，又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。因此在使用過程中，400電話會給企業(yè)帶來一筆不小的開支。雖然辦理400電話的資費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于800電話，但在可以節(jié)省的地方我們也是應(yīng)該節(jié)省的。那么如何巧妙的節(jié)省400電話資費(fèi)呢?

　　一、在無需使用語音導(dǎo)航時選擇彩鈴

　　有些公司其實只是需要在客戶撥打400電話時，能聽到自己公司的介紹信息即可。在這種情況下，用戶則不需要設(shè)置語音導(dǎo)航，只需要設(shè)置彩鈴即可。因為語音導(dǎo)航是需要收取費(fèi)用的，而彩鈴不需要。經(jīng)大量公司實際使用證明，采用彩鈴代替語音導(dǎo)航可大量的節(jié)省話費(fèi)。

　　二、設(shè)置語音導(dǎo)航的時間段

　　由于加強(qiáng)版400電話的計費(fèi)方式是將語音導(dǎo)航開始時就開始計費(fèi)(轉(zhuǎn)入分機(jī)時等待的時間不在計費(fèi)范圍內(nèi))。因此，如果企業(yè)的語音導(dǎo)航在非工作時間也使用，則會照成很大的浪費(fèi)。對此，我們建議在非工作時段設(shè)置簡單明了的語音導(dǎo)航(是客戶少做停留)，或是在下班前將語音導(dǎo)航取消。